よくあるお問い合わせ

下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。メールでのご質問は有償サポートとなっております。有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。

最新版の情報はどこで確認すればよいですか？

Welcart.com の「リリース情報」にてご案内いたしております。
WCEX SKU Select がアップデートされた場合は、Welcart.com の「リリース情報」にてご案内いたしております。

プラグインを有効化して商品登録を行ったのに表示されません。

テーマの修正を行ってください
利用されているテーマによって修正方法が異なりますので、下記を参考に修正を行ってください。

• Welcart 専用公式テーマの場合
• オリジナルテーマで利用する場合
• WCEX Auto Deliveryを利用していた場合

カート投入後、商品名・商品コードが一部欠けてしまうことがあるのはなぜでしょうか？

アップグレードを行ってください。
バージョン1.0.3以下の場合に起こってくる現象になります。
バージョン1.0.4にて修正が加えられているのでアップグレードを行ってください。