よくあるお問い合わせ

下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。メールもしくは電話でのご質問は有償サポートとなっております。有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。

Q最新版の情報はどこで確認すればよいですか？

AWCEX Poplink がアップデートされた場合は、Welcart.com の「Information」にてご案内いたしております。
WCEX Poplink は自動アップグレードには対応していませんので、最新版がリリースされた場合は Welcart.com にログインしていただき、会員ページにて最新版をダウンロードしてアップグレードしてください。アップグレードの詳細は「アップグレードの方法」をご覧ください。

Qポップアップが表示されません

AWCEX Poplink はJavaScriptによって検索候補を表示しています。従いましてJavaScriptがエラーを出していますとWCEX Poplink が正常に動作いたしません。ブラウザの要素検証などでエラーが出ていないかをご確認ください。JavaScript にエラーが確認された場合は、他のプラグインを停止したりテーマを別の物に変更するなどして、原因を特定しエラーを取り除く処置を行ってください。

Q申し込みや解約はどうしたらいいですか？

Aご契約や解約のお申し込みは、こちらよりビジネスサーチテクノロジ株式会社にお問い合わせください。