よくあるお問い合わせ

下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。メールもしくは電話でのご質問は有償サポートとなっております。有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。

Q最新版の情報はどこで確認すればよいですか？

AWCEX Multiple Shipping がアップデートされた場合は、Welcart.com の「Information」にてご案内いたしております。
WCEX Multiple Shipping は自動アップグレードには対応していませんので、最新版がリリースされた場合は Welcart.com にログインしていただき、会員ページにて最新版をダウンロードしてアップグレードしてください。アップグレードの詳細は「アップグレードの方法」をご覧ください。

Q「発送・支払方法」のページで、ギフト用複数配送先のラジオボタンが表示されません。

Aお使いの wc_templates が古い可能性があります。ご利用のテーマの中の wc_templates/cart/wc_delivery_page.php テンプレートを確認して、
do_action( 'usces_action_delivery_flag' ); の1行が有るかどうかを確認してください。なかった場合は、Welcart Default テーマの wc_delivery_page.php テンプレートを参考にして追加してください。

その他、表示されない原因として次の事が考えられます。

• ログインしていない。
• カートに複数配送ができない商品（ダウンロード販売商品、サービス販売商品、自動課金商品、定期購入商品）が入っている。
• Welcart のバージョンが低い。（バージョン1.6以降をご利用ください）

Qスタイルを変更したいのですが

Aご利用のテーマに、wcex_multi_shipping.css が無いか確認してください。なければプラグインに同梱されている wcex_multiple_shipping/css/wcex_multi_shipping.css をコピーしてテーマに置いてください。このファイルを編集することでスタイルを変更できます。ただし、プラグイン側でも読み込んでいますので、スタイルを打ち消す場合は明示的に指定しなくてはいけませんのでご注意ください。
なお、Welcart Basic テーマをお使いの場合は、最適化された wcex_multi_shipping.css が同梱されていますのでそちらをお使いください。子テーマの場合は、Welcart Basic の wcex_multi_shipping.css をコピーしてご利用ください。