cato

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

8件の投稿を表示中 - 16 - 23件目 (全23件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: #97814
    cato
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.8.4→5.9.3
    Welcart のバージョン:2.2.8→2.6.5
    PHP のバージョン:7.4.29
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX DL Seller 3.1.6→3.3.0
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ:1.3.4→1.4.3
    症状を確認したブラウザ:FireFox、Google Chrome
    サーバー【重要】:さくらのレンタルサーバー
    ——————————————–

    お世話になっております。
    上記のバージョンでアップデートをしたタイミングで、
    【課金日通知メール(自動送信)】【【契約更新日通知メール(自動送信)】メールに、
    「次回課金日」や「次回契約更新日」が載らなくなってしまいました。
    課金日が消えてしまったことにより、お客様との連絡が行き違いになってしまう事が増え困っております。

    アップデートした後に何か設定が必要なのか、
    アップデートミスなのか、それとも仕様なのか、
    ご教授いただけますでしょうか。

    返信先: #97812
    cato
    参加者

    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.8.4→5.9.3
    Welcart のバージョン:2.2.8→2.6.5
    PHP のバージョン:7.4.29
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:WCEX DL Seller 3.1.6→3.3.0
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ:1.3.4→1.4.3
    症状を確認したブラウザ:FireFox、Google Chrome
    サーバー【重要】:さくらのレンタルサーバー
    ——————————————–

    お世話になっております。
    上記のバージョンでアップデートをしたタイミングで、
    【課金日通知メール(自動送信)】【【契約更新日通知メール(自動送信)】メールに、
    「次回課金日」や「次回契約更新日」が載らなくなってしまいました。
    課金日が消えてしまったことにより、お客様との連絡が行き違いになってしまう事が増え困っております。

    アップデートした後に何か設定が必要なのか、
    アップデートミスなのか、それとも仕様なのか、
    ご教授いただけますでしょうか。

    【更新前】
    ——————————————————————
    受注ID : ■■■
    お申込み日 : ■■■■-■■-■■
    会員No : ■■
    契約者名 : ■■■■ 様
    商品 :
    決済金額 : ¥■■■■
    次回課金日 : ■■■■-■■-■■
    次回契約更新日 : ■■■■-■■-■■
    ——————————————————————

    【更新後】
    ——————————————————————
    受注ID : ■■■
    お申込み日 : ■■■■-■■-■■
    会員No : ■■
    契約者名 : ■■■■ 様
    商品 :
    決済金額 : ¥■■■■
    ——————————————————————

    cato
    参加者

    ikeda様

    ご連絡ありがとうございます。
    無料お見積りフォームよりお問い合わせの旨、承知いたしました。

    cato
    参加者

    ご連絡ありがとうございます。
    現在運用中のサイトの為、本番環境を動かすことが難しく
    ローカル環境内に移して状況を確認してみました。

    すると検索部分が正常に機能していることが確認されましたので、
    一旦こちら側の問題として処理させていただきます。

    その後の進捗状況については、こちらのトピックスにてご報告させていただきます。
    大変お手数おかけいたしました。

    • この返信は3年、 7ヶ月前にcatoが編集しました。
    cato
    参加者

    サイト②の方も、基本的には同じプラグインが入っています。
    ②の方は公開前のサイトの為、プラグインの更新時期には若干のズレがございます。
    確認しましたところ、②の方では両プラグインはwelcart(2.2.0)にする以前にすでに最新の状態でした。
    ・Yoast SEO(16.1.1)
    ・Category Order and Taxonomy Terms Order(1.5.7.5)

    また①のサイトでプラグインを停止して確認してみましたが、特に変化はありませんでした。

    何が原因なのでしょうか…

    cato
    参加者

    こんにちは。
    昨日、Welcartと一緒にバージョンアップしたものはプラグインのみです。

    バージョンアップ前→バージョンアップ後
    ・Welcart(2.1.4)→(2.2.0)
    ・Yoast SEO(15.9.1)→(16.1.1)
    ・Category Order and Taxonomy Terms Order(1.5.7.4)→(1.5.7.5)

    よろしくお願いいたします。

    cato
    参加者

    こんにちは。
    最新版のリリースありがとうございました。
    早速バージョンアップしましたが、改善されないサイトがありました。

    今現在運用中のサイトが片方がエックスサーバー、片方がさくらサーバーなのですが、
    後者のサイトが上記に記載した1)が改善されないことが判明しました。

    サイト① 改善無し
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.7
    Welcart のバージョン:2.2.0
    PHP のバージョン:7.4.15
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:特になし
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:FireFox、Google Chrome
    サーバー【重要】:さくらのレンタルサーバー
    ——————————————–

    サイト② 改善済
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:5.7
    Welcart のバージョン:2.2.0
    PHP のバージョン:7.4.13
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:SKU Select(1.2.1)、Multi Price(1.2.0)
    ご利用のテーマ:WelcartBasic の自作子テーマ
    症状を確認したブラウザ:FireFox、Google Chrome
    サーバー【重要】:エックスサーバー
    ——————————————–

    となっております。
    現象としては操作フィールドをnextや2ページ目、3ページ目に遷移すると、操作フィールドが閉じ、総ページに戻ってしまいます。
    キャッシュを削除しての再読み込みでも変わりませんでした。
    他のトピックスでもあったような「SAKURA RS WP SSL」プラグインは導入しておらず、またjavascriptエラーも出ていないようです。
    大きな違いはサーバーくらいなので、もしかしたら…と思い再度投稿しました。
    何かわかることがあればご教授いただけると助かります。

    よろしくお願いいたします。

    cato
    参加者

    こんにちは。返信ありがとうございます。
    wordpress5.7に上げる前のバージョンは
    確認しましたところ

    wordpress5.5.3
    welcart1.9.37

    でした。
    その他のプラグインも併せて更新しておりますが、
    カスタムフィールドのプラグインやSEOのプラグイン等です。
    こちらもできる限り明記した方がよろしいでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    • この返信は3年、 8ヶ月前にcatoが編集しました。
    • この返信は3年、 8ヶ月前にcatoが編集しました。
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