WCEX DL Seller の機能で登録したDL商品をダウンロードすると、「管理者へお問い合わせください」というエラーが出てしまいます。
要因として次のことが挙げられます。
要因 | |
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1 |
商品登録の際のファイル名が正しく入力されていない
コンテンツファイルが見当たらない場合に上記のエラーメッセージが表示されます。 |
2 |
ダウンロード設定画面でのコンテンツフォルダのパスが間違っている
コンテンツファイルが見つからない原因の一つとして、ダウンロード設定画面でのコンテンツフォルダのパスが間違っていることが挙げられます。 |
3 |
コンテンツフォルダにファイルが存在しない
コンテンツファイルが見つからない原因の一つとして、コンテンツフォルダにファイルが存在しないことが挙げられます。 |