クロネコヤマト決済(ヤマトWebコレクト、クロネコ代金後払い)で送り状番号を入力後、対応状況を発送済みにして設定を更新ボタンを押してもエラーとなり発送済みに変更できません。
要因として次のことが挙げられます。
要因 | クロネコヤマト決済(ヤマトWebコレクト、クロネコ代金後払い)のクレジット決済設定でクロネコヤマト配送のチェックが間違っている |
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対処 | クロネコヤマト決済(ヤマトWebコレクト、クロネコ代金後払い)のクレジット決済設定でクロネコヤマト配送にチェックを入れていてる配送会社の受注に、クロネコヤマト以外の送り状番号を入力して更新しようとするとエラーが出て更新できません。 |