会員が削除できない。 – Welcart サポート

会員リストのうち1名を削除しようと該当No.にチェック、削除ボタンをクリックすると「会員No.○○を削除します。よろしいですか？」と表示されるものの、リストに残ったまま削除ができません。

要因として次のことが挙げられます。

要因	クイック決済を利用の会員のデータを削除しようとしている。
対処	ソニーペイメントサービス決済（WelcartPay、e-SCOTT）利用中で、クイック決済をご利用の場合、クイック決済で購入されたことのある会員のデータは、ソニーペイメントとの整合性が取れなくなるため、会員データを削除することができません。どうしても削除されたい場合は、会員データ編集画面で「クイック決済を解除する」にチェックして更新してから、会員データを削除してください。「クイック決済を解除する」のチェックが表示されない場合は、定期購入もしくは自動継続課金の契約をされているということですので、会員データの削除はできません。

要因

クイック決済を利用の会員のデータを削除しようとしている。

対処

ソニーペイメントサービス決済（WelcartPay、e-SCOTT）利用中で、クイック決済をご利用の場合、クイック決済で購入されたことのある会員のデータは、ソニーペイメントとの整合性が取れなくなるため、会員データを削除することができません。

どうしても削除されたい場合は、会員データ編集画面で「クイック決済を解除する」にチェックして更新してから、会員データを削除してください。
「クイック決済を解除する」のチェックが表示されない場合は、定期購入もしくは自動継続課金の契約をされているということですので、会員データの削除はできません。