下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。
メールでのご質問は有償サポートとなっております。
有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。
また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。
Q 集計結果がおかしい時が有ります
A 集計時のサーバーの状況によって、集計が倍の値を示すときがあるようです。おかしいと思った時は、レポート設定画面から「全ての集計を更新」を押して集計し直してください。
Q 急にアナリティクスのデータが取れなくなりました
A Google Analytics の認証方法が変わったためです。WCEX Reportsをバージョン1.1以降にアップグレードしてください。
Q 最新版の情報はどこで確認すればよいですか？
A プラグインの最新版の情報は「更新履歴」をご確認ください。
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