よくあるお問い合わせ

下記のよくあるお問い合わせをご覧になっても問題が解決しなかった場合は、いつでも無償でご利用いただける「開発フォーラム」をご利用ください。
メールでのご質問は有償サポートとなっております。
有償サポートをご希望の場合はこちらからご購入いただけます。
また、カスタマイズ等をご希望の方はこちらのフォームをご利用ください。

インストールすると「プラグインのインストールに失敗しました。」と表示されて失敗します。どうしたらいいでしょうか？

管理パネルの「外観 -テーマ-」画面からインストールしてください。
Welcart Mode を管理パネルの「プラグイン」画面からインストールすると「プラグインのインストールに失敗しました。」というエラーメッセージが表示されます。
Welcart Mode は、プラグインではなくテーマですので管理パネルの「外観 -テーマ-」画面からインストールしてください。
インストール方法につきましては、こちらを参照してください。

最新版の情報はどこで確認すればよいですか？

Welcart.com の「Information」にてご案内いたしております。
アップデートの詳細は「アップグレードの方法」をご覧ください。

子テーマの制作を依頼したいのですが、どこにお願いしたらいいでしょうか。

ご依頼はお気軽に弊社 Welcart.com のお見積もりフォームからご連絡ください。
テーマ作成お見積もりフォーム

検索結果に商品しか表示されません。検索対象を広げることはできますか？

可能です。

Welcart Mode では、検索対象を「商品（スラッグ名：item）」に絞り込んでいます。
検索対象をリセットするには、子テーマのfunctions.phpに以下のコードを追加することで可能です。

add_action( 'after_setup_theme', 'my_remove_search' );
function my_remove_search() {
remove_action( 'pre_get_posts', 'welcart_Mode_query' );
}

また、子テーマに「search.php」を設置して適宜修正する必要があります。
ループ内で、商品かどうかを判定する条件分岐タグ「usces_is_item()」を利用して表示わけを行ってください。

<?php if (have_posts()) : while (have_posts()) : the_post(); ?>
<?php if( usces_is_item() ): ?>

～ 商品 ～

<?php else: ?>

～ 商品以外の投稿・固定ページ ～

<?php endif; ?>
<?php endwhile; else: ?>

<?php echo __('No posts found.', 'usces'); ?>

<?php endif; ?>

カート投入後、サイドバーに設置した WCEX Widget Cart のカートの中身が更新されません。

WCEX Widget Cart の仕様上、「Widget Cart」は同ページ内で複数（重複して）設置する事ができません。

Welcart Mode では、WCEX Widget Cart が有効化になっている場合、テーマカスタマイザーのサイト基本情報から「ウィジェットカートを表示する」の「ウィジェットカートをヘッダーに表示」のチェックを外してください。これにより、サイドバーに設置した WCEX Widget Cart が優先的に機能します。

ブランドに紐付けた商品がブランド一覧ページで表示されません。

管理画面パネルの「Welcart Shop - システム設定」の「表示モード」のチェックを外してください。
こちらの機能は、投稿一覧を表示したときに商品情報を含めるかどうかの設定内容となります。
Welcart Mode では、こちらの設定は必要ございませんのでチェックを外してご利用ください。