投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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お世話になります。
原因がわかってきたのでご報告します。
まだなぜかはわかりませんが、
ショップ設定の
「受注用メールアドレス」を「送信元メールアドレス」と同じドメインの
メールアドレスにすると、メールが届かないようです。違うドメインのメールアドレスなら届きます。
同じドメインのメールアドレスは何を入れてもNG.
Ｇメールのサーバーを使っているのですが、
ここ最近はサーバー設定も触っていないので、
なぜ急にそうなったのかは謎ですが・・・宮本
ご連絡ありがとうございます。
ご指摘の場所のメール設定はここ1年ほど変更していません。再度確認しましたが問題ありませんでした。<br>
10月15日までは問題なくメールが送信されており、15日の深夜にウェルカートのバージョンアップを実施。<br>
その後からはメール送信が一切されていない状況です。バージョンアップ以外のことは特にしていないのですが・・・。
他に試すべきことはありますでしょか？
ご連絡ありがとうございます。
ご指摘の場所のメール設定はここ1年ほど変更していません。再度確認しましたが問題ありませんでした。
10月15日までは問題なくメールが送信されており、15日の深夜にウェルカートのバージョンアップを実施。
その後からはメール送信が一切されていない状況です。バージョンアップ以外のことは特にしていないのですが・・・。
他に試すべきことはありますでしょか？
max_input_vars でしたか。
post_max_size などは調整するも改善されず、その他はどの値を調整したらいいかわからず、結局サーバーを変えました。今は正常に稼働しております。お忙しいところご連絡ありがとうございました。
お世話になります。
別サイトを立ち上げて検証したところ、「WCEX 商品一覧レイアウト」のページで、レイアウトを59個以上追加すると同様の症状がでることがわかりました。
59個までは問題ないのですが、60個以上レイアウトを追加してしまうと、削除も追加も変更もできなくなります。
こうなった場合、
プラグインの削除、ウェルカート本体の削除、再インストール、ワードプレスの再インストールを試しましたが、改善できませんでした。なお、別さサイトは同じサーバー環境で、テーマはウェルカート純正テーマです。ウェルカート以外のプラグインのインストールはありません。
とりあえず不要なレイアウトを削除したいと思うのですが、どのような対応方法が考えられるでしょうか？
ご連絡ありがとうございます。
確かに、検索結果の表示もうまくいったりいかなかったり・・・。うまくいかないときは、一度商品マスター以外の管理画面を開き、再度商品マスターへ戻り検索するとうまくいったりします。
カートの動きも、おかしい部分があります。カートに商品を複数ためようとすると、それまでのカートの中身が消えてしまうといったことがたまにあります。これはお客さんから指摘されることが度々あるのですが、私の方で再現できるかというと、できるときと出来ない時があり、原因はわかりません。
ご連絡ありがとうございます。
プラグインは全て停止しても症状は改善しません。
追加の症状として、商品をカートに入れて「次へ」をクリックすると
カート内の商品が別の商品に勝手に入れ替わり、そのとき、「数量を正しく入力してください」との表示がでます。
サーバーのほうも、特に異常はありません。
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