yskysmr
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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v1.3.5 をお使いとのことですので、プラグインフォルダ/functions/hoock_func.php の 903行目
header( 'location: '.USCES_CART_URL.$delim.'confirm=1' );
の行を、以下に書き換えていただけますでしょうか。
header( 'location: '.USCES_CART_URL.$delim.'acting=mizuho_card&acting_return=0' );
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
こんにちは。
セッションのファイルパスは、php.ini （PHPのセットアップファイル）に基づきます。Welcart で指定しているわけではありません。phpinfo() で確認されるとよいかと思います。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
Welcart ではキャッシュは使っていません。Welcart から有効・無効にするスイッチ等はございません。
キャッシュを使うということは、お客様（サイト管理者側）が意図的にサーバー上で設定するか、キャッシュ系のプラグインをインストールしてご利用になるか、だと思います。いずれもお心当たりのない場合、キャッシュは使用していないということになります。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。
Welcart では、決済番号(gid)の桁数を限定するような判定はしておりませんので、今回に限らず、今後共影響はないと思われます。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
ご報告ありがとうございました。仰るとおりの症状を確認いたしました。
修正いたしますので、しばらくお待ちいただけませんでしょうか。修正方法をこちらに開示することは出来兼ねます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承いただきますよう、お願いいたします。
こんにちは。
1.0.10 からのバージョンアップですか。勇気が要りますね…。
アップデートは、必ずデータベースのバックアップをとってから行ってください。アップデート後は、Welcart プラグインを停止→有効化してください。データベースの再構成を行います。手作業でのデータ復旧は不可能だと思います。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
ご報告ありがとうございました。仰るとおりの症状を確認いたしました。
みずほファクターの決済画面よりエラーで戻ってきた時、「内容確認」ページに戻ること自体が、不具合でした。この場合、「エラーページ」に遷移するように修正いたします。また、エラーページにはみずほファクターからの詳細結果コードを表示するようにいたします。しばらくお待ちいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
配送希望時間の設定をしたとのことですが、どのように設定されたか、もう少し詳しく教えていただけますでしょうか。
配送設定
上記マニュアルを参照していただき、配送設定が完了しましたら、Welcart Shop＞商品マスター＞商品情報編集画面にて、商品毎に「配送方法」を選択し、商品情報を更新してください。
こんにちは。
「Session is empty.」というエラーは、ルミーズの決済処理を完了するまで、もしくは、完了してからサイトに戻ってくるまでに、時間が掛かり過ぎたため、セッションが切れてしまった、ということになります。
このお客様に限って、とのことですので、おそらくですが、お客様がお買い物の際に、決済を完了するまでに席を外したりされたのではないでしょうか。
このような場合、お手数ですが、ルミーズの決済データを削除し、もう一度お客様にご購入いただくよう、お願いできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
たいへんお手数ですが、ログを確認させていただきたいので、プラグインフォルダ/usc-e-shop/logs/ 配下の、acting_transaction.log と database_error.log というファイルを、info＠welcart.com（アットマークは半角）まで送っていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご報告ありがとうございました。
教えていただいた手順で、仰る症状を確認いたしました。
早急に修正して対応させていただきます。
応急処置としまして、メールアドレスを変更された会員の方の受注データのメールアドレスを、変更後のメールアドレスに修正して更新してみてください。
よろしくお願いいたします。
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