sagawa
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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tsubu様
まず原因を調べるに際しまして、ご利用のタイプが「API型」か「リンク型」かが重要になりますので、
よろしければどちらでご利用か教えていただけますと幸いです。決済は済んでいるのにエラー表示されているので気になっております。
こちらの対応につきましては、決済は完了しているにもかかわらず、受注データが作成されていないという事になります。
そのため、手動で受注データを作成する必要があります。
方法はこちらのマニュアルのP43ページの「受注の取りこぼし発生時の対応」をご確認いただき、受注データの復旧をお願いします。こんにちは。
[管理画面 > Welcart Shop > 基本設定]の営業設定欄で、表示モードを「メンテナンス中」にされている場合は、商品詳細ページでメンテナンス中のメッセージが表示され、お客様は商品を購入することができなくなります。
ショップ全体にメンテナンス表示がされているのであれば、WP Maintenance Modeプラグインなどをご利用になられていないでしょうか？こんにちは。
Welcartにはmeta descriptionの設定がございませんので、SEOプラグインを利用してmeta descriptionを設定する。
もしくは、ご自身でファイルを編集して記述いただく必要がございます。こんにちは。
恐らくリンクタイプでご利用かと思いますが、念のため、ご利用のタイプを教えていただけますでしょうか？
リンクタイプの場合は設定画面に「同時売上モード」の設定項目が表示されません。
モジュールタイプの場合は設定画面に「同時売上モード」の設定項目が表示されるかと思います。こんにちは。
環境情報を教えていただけますでしょうか？
Welcart2.6以降であれば、新しい商品画像登録方法が実装されておりますので、今までのファイル名で登録するよりは画像の差し替えなどが簡易化されております。
新しい商品登録につきましてはこちらのマニュアルをご確認ください。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–asas5656様
プラグインを再有効化してもデフォルトのカテゴリーが出てきません。
デフォルトのカテゴリーが表示されないのは[管理画面 > 投稿 > カテゴリー]でしょうか？
それとも商品データ編集画面のカテゴリーでしょうか？PERCH ペルチと大きく書かれているところを画像に変更できますか？
SHOP名を画像に変更する機能はWelcart Basicテーマにはありませんので、テーマのheader.phpを編集する必要があります。
oyored様
ご確認いただきありがとうございます。
恐れ入りますが詳細を確認いたしますので、
下記の内容を添えて、こちらのフォームより（上記以外のお問い合わせで結構です）、お送りいただきますようお願いいたします。
1. ご購入先（Welcart.com もしくはaivec.co.jp）
2. ご注文者名
3. ご注文者のメールアドレス
4. ご受注番号やご注文日時
5. 最初のコメントに添付いただいたエラー画像の「詳細を表示」をクリックした際の内容も教えていただけると幸いです。こんにちは。
Welcart 2.6 より商品画像の登録方法が変わりました。
以前のようにファイル名で登録される場合は、[管理画面 > Welcart Shop > システム設定]の拡張機能タブ内、「新しい商品画像登録」を「無効にする」に設定されているかをご確認ください。なお、新しい商品画像登録につきましてはこちらのマニュアルをご確認いただけたらと思います。
こんにちは。
添付いただいたCSVを拝見しますと、Post IDが空欄になっているデータがあります。
在庫項目で一括登録する場合はPost IDが必須項目となります。
CSVダウンロード時にはPost IDが入っているかと思いますので、消さずにそのまま残してください。こちらのマニュアルに商品一括登録フォーマットの記載がありますので、併せてご確認いただけたらと思います。
こんにちは。
各種設定値にお間違えないとのことですので、設定以外の可能性ですと
Amazon セラーセントラルにログインした状態で、決済しようとされていないでしょうか？
もしログイン状態であれば、ログアウトしてから再度ご確認いただけたらと思います。irman様
特定の条件下において納品書、見積書、領収書などが閲覧できることを確認いたしました。
こちらは、今ほど修正し、Welcart2.6.6をリリースいたしました。
更新通知が出ましたら、最新版に更新いただき、ご確認いただけたらと存じます。この度はご報告いただき、ありがとうございました。
irman様
ご確認ありがとうございます。
弊社の環境では、「No permission」と表示され、閲覧ができないようになっています。
例えば、chromeで管理者ログインし管理画面から請求書のPDFを表示→おなじURLをEdgeで開いても「No permission」と表示されます。弊社の方で直接動作を確認をさせていただきたく存じます。
こちらのお問い合わせフォームよりURLと環境情報（管理画面 > Welcart Shop > システム設定 > システム環境からシステム環境情報をダウンロード）を添えてご連絡いただけないでしょうか？
フォーラムの内容であることを書き添えていただけますと幸いです。こんにちは。
他の人が、受注情報を見ることはできないようになっております。Welcartで構築されたサイトのトップページのサイトURLに「wp-admin/admin.php?page=usces_orderlist&order_action=pdfout&noheader=true&order_id=1000&type=nohin」
などとIDを指定すると、他人の納品書、見積書、領収書などがログインを行わずとも閲覧できてしまう。こちらにつきまして、まずは以下の内容を確認させてください。
「ここでのログインを行わずとも」というのはというのは会員ログインしていない状態という事かと思います。
この状態で、指定のURLを見ることができる条件は以下の通りですので、これらに該当していないでしょうか？
1. WordPressの管理者としてログインしている状態で、指定のURLを開いている
※管理者としてログインしている状態であると閲覧できます。
2. セッション情報に会員ログインした時の情報が残っている。
※会員ログインしている人が購入した受注であるかどうかをチェックしています。
そのため、会員ログインしている人以外の各種書類は見ることができないようになっています。再度、管理者としてログインしていない状態、かつ、セッション情報が残っていない状態（ブラウザをいったん閉じて、再度たちあげる。もしくは別ブラウザで開く）でご確認いただけますでしょうか？
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