sagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,141 - 1,155件目 (全1,201件中)
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    投稿
  • sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    curea様
    先ほど他の担当の方より同じ内容で不具合調査依頼メールをいただきましたので、そちらの方で対応させていただいております。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ご連絡いただきありがとうございます。
    現時点で、原因を探るには情報が必要ですのでお聞きいたします。
    ①必須オプションにて、セレクトボックス「名字と名前」となっているようですが、ここのオプション値はどのようになっているのでしょうか?
    また、添付いただいたキャプチャですとオプション値がセレクトボックスになっていますので、どのようにして名字や名前を取得しているのかを教えていただけますでしょうか?
    テキストフィールドで記入してもらうようになっているのかと思っていたので、詳しく教えていただきたいです。

    ②もし、再度同じ症状が出た場合にお客様へのヒヤリングは可能でしょうか?
    ・どのように購入されたか。
    ・テキストフィールドで名字や名前を入力しているのであれば、絵文字等を利用していなかったかなど。

    いずれにしても、ヒヤリングをしていただき再現方法を確認できないことには、原因がわかりませんのでご協力いただけるのであれば、ヒヤリングをお願いしたく存じます。

    もし、フォーラムでは記載しにくいようでしたら、こちらから内容をご記載の上、ご連絡いただければ幸いです。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    受注報告メールの件名に商品コードを追加したいということでしたら、フックは「usces_filter_send_order_mail_subject_order」をご利用ください。
    また、商品コード(もしくはSKUコード)ですが、おっしゃる通り$dataの中に入っています。
    少し取り方が難しいのですが、$data[‘order_cart’]に購入商品情報がシリアライズされて入っています。
    アンシリアライズしていただくと配列で取得できます。
    ここから、商品コード(もしくはSKUコード)を取得して$subject(文字列)に結合していただければ、メールの件名に反映されます。

    • この返信は4年前にsagawaが編集しました。
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    配送先設定につきまして、サイズ毎や配送方法(通常便やクール便など)毎に分けて登録されているケースが多いかと思います。(ショップによって様々です)

    また、47都道府県の送料の入力につきましては、一括登録もできるようになっております(北海道のフィールドの上)。
    こちらで一括登録する金額を入力していただき、「一括登録」ボタンを押していただきますと一括で登録が可能です。
    送料が同じ都道府県が多い場合は、こちらの一括登録をご利用いただく方がよろしいかと思います。
    いずれにしても手入力いただく事になります。

    • この返信は4年前にsagawaが編集しました。
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    参考URL内に、「ループ内に以下を追記」とあります。wc_sku_select.php内にて記載したコードはループ文の中に記載されていますでしょうか?
    推測になりますが、SKUコードが最初の1つしか取得できないとの事ですので、おそらくループ文の中に記載されていれば、反映されるのではないかと思います。

    返信先: Security check4について #91237
    sagawa
    キーマスター

    curea様

    ご確認いただきありがとうございます。
    設定は問題ないということですね。

    現状では判断材料がありませんので、一度サイトを拝見させていただきたいのですが、こちらのお問い合わせから貴社のURLをお送りいただけないでしょうか?
    お手数ですが、お問い合わせの本文にフォーラムでお問い合わせいただいたcurea様である旨をご記載いただきますようお願いいたします。

    返信先: ポイント使用不可にしたい #91218
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    購入時に特定の商品に対してポイント値引きを利用できないようにされたいということであれば、Welcartではできません。
    ご希望に沿えずに申し訳ありません。

    返信先: Security check4について #91217
    sagawa
    キーマスター

    curea様

    ご確認いただきありがとうございます。
    他にケースとして多いのは、WordPressの設定やReally Simple SSLプラグインをお使いの場合がございます。
    下記の記事をご覧いただき、お使いの環境設定と見比べていただけますでしょうか?
    お手数ですがよろしくお願いいたします。
    https://www.welcart.com/archives/tips/tips-20180105-3

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ご返答が遅くなり、申し訳ありません。
    一度、添付ファイルのwcex_afc_patch.1.0.0.zipをお試しいただけますでしょうか?
    導入手順は以下の通りです。
    ①今お使いのacf_form_welcart_item.phpファイルは使用しませんので、お使いのテーマからファイルを削除してください。
    ②「管理画面 > プラグイン」から、新規追加でwcex_afc_patch.1.0.0.zipをインストールして有効化してください。

    以上、お手数ですがご確認いただきますようお願いします。

    • この返信は4年、 1ヶ月前にsagawaが編集しました。
    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    返信先: Security check4について #91210
    sagawa
    キーマスター

    curea様

    こんにちは。
    ご確認いただき、ありがとうございます。
    説明不足で申し訳ありません。。
    それでは、もう一点ご確認いただいてもよろしいでしょうか?
    貴社HPのTOPページ(security check4が出る会員ログインページ)のURLが「https://xxxxx」となっているかと思います。こちらを「http://xxxxx」のように変更してhttp://でアクセスした場合に「https://xxxxx」のページにリダイレクトされますでしょうか?
    例えば、このページですとアドレスバーには「https://www.welcart.com/community/forums/topic/○○」となっています。こちらを「http://www.welcart.com/community/forums/topic/○○」(http://)に変更してアクセスをするとhttps://のページにリダイレクトされるかと思います。
    このような動きが正しい動きとなりますが、リダイレクトされずにhttpのままアクセスできる場合にsecurity check4が出るのでお聞きしました。

    返信先: Security check4について #91208
    sagawa
    キーマスター

    curea様

    こんにちは。
    貴社HPのTOPページ(security check4が出る会員ログインページ)のURLを見ていただきたいのですが、
    例えば、chromeですとSSL化されていない場合にアドレスバーに「保護されていない通信」と出ますが、そのような表示はなく、南京錠のマークになっていますでしょうか?
    もしここが南京錠のマークになっていない場合は、security check4が出ると報告がありましたので、お聞きした次第です。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    修正分は次期バージョンに反映いたしますが、急ぎ修正版を修正版をご用意いたしました。
    お手数ですが、下記のページからWelcart の開発バージョン(Development Version)をダウンロードしていただきますようお願いいたします。
    WORDPRESS.ORG|Welcart e-Commerce

    ページの最下段に、開発バージョンのダウンロードボタンがありますので、そちらからダウンロードしてください。
    ページ上部にある「ダウンロード」ボタンは開発バージョンではなく現行バージョンです。

    • この返信は4年、 1ヶ月前にsagawaが編集しました。
    • この返信は4年、 1ヶ月前にsagawaが編集しました。
    返信先: ヤマト運輸B2の配送会社が反映されない #91195
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    修正分は次期バージョンに反映いたしますが、急ぎ修正版を修正版をご用意いたしました。
    お手数ですが、下記のページからWelcart の開発バージョン(Development Version)をダウンロードしていただきますようお願いいたします。
    WORDPRESS.ORG|Welcart e-Commerce

    ページの最下段に、開発バージョンのダウンロードボタンがありますので、そちらからダウンロードしてください。
    ページ上部にある「ダウンロード」ボタンは開発バージョンではなく現行バージョンです。

    • この返信は4年、 1ヶ月前にsagawaが編集しました。
    • この返信は4年、 1ヶ月前にsagawaが編集しました。
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    フックの記載は問題ございません。
    これで認証メール送信完了ページに「メール送信完了」と表示されるはずです。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    ご返答が遅くなりまして、申し訳ありません。
    Welcart 1.9.36 がリリースされましたので、最新版にしてみていただけますでしょうか?

    また、私の環境では確認できませんでいたので、テーマをWelcart Basic などにしていただき、他のプラグインを無効化しても変わりないでしょうか?

    もし上記の操作をいただいても出るようでしたら、PHPのバージョンを7.3にしてみていただけますでしょうか?
    参考までにWelcartのシステム要件を下記のページからご確認いただけます。
    https://www.welcart.com/wc-condition/

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