sagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,036 - 1,050件目 (全1,201件中)
  • 投稿者
    投稿
  • sagawa
    キーマスター

    wqv5mbs2様

    ご確認いただき、ありがとうございます。
    投稿一覧にもないとなりますと、データベースから直接ゴミ(2346,2347)を削除する必要がございます。
    おそらくpostmetaテーブルにゴミがある状態かと存じます。
    データベースを編集される際は十分にお気を付けください。(バックアップを取っておくなどされてください。)

    sagawa
    キーマスター

    jazoo様

    勉強不足のため、商品マイクロデータタグについて内容がよくわかりませんのでお聞きします。
    「現在の情報では、足りないものがある」とのことですが、何の情報が足りないのか(何の情報を必要とされているか)を教えていただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    「Gmail では、このメールが本当に 「・・・@gmail/com」 から送信されたものであることを確認できませんでした。メールに含まれるリンクのクリックや添付ファイルのダウンロード、または返信に個人情報を記載することは避けてください。」

    とございますが、この内容からメールは届いているものの迷惑メールとして扱われているように見受けられますが、迷惑メールフォルダに入ってしまうということでしょうか?
    それとも送信自体がエラーになるということでしょうか?

    • この返信は3年、 11ヶ月前にsagawaが編集しました。
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    バージョンが古いようですので、バージョンを上げていただけますでしょうか?
    システム要件につきましては、下記のページをご参照ください。
    https://www.welcart.com/wc-condition/

    それでも変わらない場合は、ブラウザの検証ツールでJavaScriptエラーが出ていないかを確認してください。

    JavaScriptエラーが出ていない場合は、カスタムオーダーフィールドを設定しなおしてみて下さい。
    もし、過去にこのカスタムオーダーフィールドを使った受注データがある場合は、フィールドキーとフィールド名は同じにしてください。
    フィールドキーとフィールド名が異なる場合は過去の受注データとの紐付けが出来なくなってしまうため、ご注意ください。

    返信先: 注文時のエラーについて #91594
    sagawa
    キーマスター

    nekoco様

    ご返答いただき、ありがとうございます。
    現在、他のユーザー様より受注減少などのご連絡はございません。
    また、どのような決済エラーが出ているかをご連絡ただければ、確認をさせていただきます。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    仰るとおり、次回受注日の前日までなら可能です。

    sagawa
    キーマスター

    oflite様

    ご返答いただき、ありがとうございます。
    残念ながら、「PostID」が空欄でも同一SKU(商品コード)で上書きできる機能はカスタマイズでもできません。
    また、「PostID→貴社固有のコードで上書き」もPostIDはWelcartではなくWordPressのIDのためこれを変更することはできません。
    ご希望に沿えず、申し訳ありません。

    sagawa
    キーマスター

    dai様

    ご返答いただき、ありがとうございます。
    ブラウザの検証ツールで確認した時にJavaScriptのエラーは出ていませんでしょうか?
    もし出ている場合は、①テーマをWelcart Basicに切り替えた際も同じかどうか。
    ②Welcart以外のプラグインを停止した場合も同じかどうかをご確認いただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    ey様

    確認しましたところ、到達ページの設定は「/wc_ordercompletion」で良いそうです。
    もしかすると他の設定箇所かもしれません。
    今、こちらの環境でも同じようになるかを確認しておりますので、しばらくお待ちください。

    返信先: Novaのテンプレートについて #91589
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    リンクを貼っていただいたサイトを拝見しますと、対象箇所は文字化けしていないようですので、上手くいったということでよろしかったでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    「商品の新規登録(商品コード空欄の状態)」とございますが、新規登録時に商品コードは必須ですので空白では登録自体ができません。
    どのようなことをご希望なのか、詳細を教えていただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    wqv5mbs2様

    ご確認いただき、ありがとうございます。
    投稿一覧にPostID:2346と2347が存在していないでしょうか?(何らかの拍子で投稿のところに存在する場合がございます)
    もし存在していましたら、ゴミ箱からも完全に削除していただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    dai様

    プラグインなどのアップデートや追加など、何か環境が変わらないことには急にボタンが表示されなくなることはないかと思いますが、何か心当たりはございますでしょうか?

    返信先: 注文時のエラーについて #91579
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    クレジット決済で購入された場合でしょうか?
    どの決済を利用されているか、また下記の環境情報をいただけますでしょうか?
    現状では推測ができませんので、よろしくお願いいたします。
    ——————————————–
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー:(会社名、サービス名)
    SSLの利用:(例 常時SSL)
    ——————————————–

    sagawa
    キーマスター

    K様

    こんにちは。
    現在、Google Analytics(GA4)に未対応です。
    対応検討しております。

    • この返信は3年、 12ヶ月前にsagawaが編集しました。
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