sagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 736 - 750件目 (全1,201件中)
  • 投稿者
    投稿
  • sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    確認のため、Welcart本体のバージョンも教えていただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    結論を申し上げますと、おっしゃっている挙動自体は正常な動作となります。
    このようになる原因といたしまして、例えばネットが遅い場合やお使いのPCの負荷が高くブラウザの動作が重くなっている状況で「デビットカードまたはクレジットカード」を押すと発生する可能性がございます。
    そのため、ネットの速度やPCの負荷によって表示が変わることがございます。

    返信先: 送料の蘭を消す #93013
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    内容確認ページにつきましては、wc_confirm_page.phpファイルを編集いただく事になります。
    子テーマ化されているので、親テーマからwc_confirm_page.phpファイルをコピーして、子テーマのwc_confirm_page.phpファイルを編集してください。(「子テーマ\wc_templates\cart\wc_confirm_page.php」)

    また、サンキューメールの記載は「usces_filter_send_order_mail_meisai」フックで内容を編集できます。
    https://www.welcart.com/documents/archives/hooks/usces_filter_send_order_mail_meisai

    ここではカスタマイズのレクチャは行っておりませんので、予めご了承ください。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustomよりご依頼いただければと思います。

    返信先: 会員登録の削除について #93011
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    削除しようとしている会員データは何も購入されていない状態でしょうか?
    何かしら購入されている場合は、その購入情報と紐づけられているため削除できないことが考えられます。

    また、購入履歴がない場合はクレジットカード情報を登録していることにより削除できない事が考えられます。
    下記のページに記載があります「D:カード情報」に何かしら表示されている場合は削除できませんので、こちらの表示をご確認ください。
    表示さされている場合は「クイック決済を解除する」にチェックを入れて会員情報を更新してください。
    「D:カード情報」の表示が消えたことを確認して削除操作を行ってみてください。
    https://www.welcart.com/documents/manual-welcart/manual-2/welcart-management/%e4%bc%9a%e5%93%a1%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e7%b7%a8%e9%9b%86

    sagawa
    キーマスター

    dirki様

    下記のページの一番下からバージョンを指定してダウンロードすることができます。
    https://ja.wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/advanced/

    sagawa
    キーマスター

    dai様

    「保留中」となっているのであれば、ペイパルとペイパルユーザーの間で解決いただく必要があります。
    こちらを解決いただければ「RESOURCE_NOT_FOUND」の表示はされなくなるかと思います。
    Welcartでは都度状態の確認をするほかありませんので、解決をお待ちいただく事になります。
    以上の事から「保留中」となってい間は商品を発送しないようにご注意ください。

    sagawa
    キーマスター

    swallow様

    個別の環境の問題かもしれませんね。
    Cookieを利用していますので、これに関連するものが影響していると考えられます。
    まず、切り分けをしていきたいので、下記の操作をしてご確認いただけますでしょうか?
    ・テーマをWelcart Basicに切り替え、Welcart本体とWelcart拡張プラグインのみ有効化する。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    こちらも先日のトピックと同じかと思います。読み込みの優先順位を11以降にしても変わらないでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    Google Analytics by MonsterInsightsのバージョンはいくつでしょうか?
    他のトピックスにもあります通り、7.14以降だとコンバージョンが取れないことが判明しており、現在調査中です。

    sagawa
    キーマスター

    dai様

    添付いただいた画像は受注データ編集画面の「決済情報」をクリックして表示される決済情報ダイアログのキャプチャでお間違えないでしょうか?
    PayPal(CP)は決済情報ダイアログをクリックするたびに最新の決済状態を取得します。そのため、決済時に「保留」となっていたのであれば、おそらくPayPalアカウント上で Pending が解決されて与信が確定したため「売上計上」の表示になったものと考えられます。
    「RESOURCE_NOT_FOUND」となっている該当のデータにつきまして、PayPalアカウント上で同じようにPending等になっておられませんでしょうか?

    返信先: 消費税の端数処理について #92985
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    消費税の計算につきまして、計算は税率ごとに1回のみです。
    商品ごとに消費税を計算し、最後に消費税を合計して消費税額とすることはできません。
    また、総額表示時の商品ごとの消費税と最終的に算出した消費税額に誤差が出ることは許されています。
    下記の記事の注意欄にも記載しておりますので、併せてご確認ください。
    https://www.welcart.com/archives/techinfo/techinfo-20190925

    返信先: REST API経由での商品登録について #92984
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    残念ながら現状では方法はございません。
    ご希望に沿えず申し訳ありません。

    sagawa
    キーマスター

    nakasea00様

    Google Analytics for WordPress by MonsterInsightsのバージョンによってコンバージョンが取得できなことについては現在確認中です。
    応急処置としてGoogle Analytics for WordPress by MonsterInsightsのバージョンを戻してもらうようご案内しております。
    Google Analytics for WordPress by MonsterInsightsを7.12まで戻しても変わらないでしょうか?

    また本件とは別の話になってしましますが、WordPress 5.6 以降をご利用の場合はWelcart2.0 以降が必要です。Welcartは最新版でお使いいただければと思います。(2021/03/26時点で最新版は2.1.7です。)

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    お問い合わせの内容につきまして、「請求書決済が企業法人では主流です」とございますが、継続課金商品の支払方法を銀行振込等で対応できるようにしたいということでしょうか?
    こちらであればカスタマイズが可能です。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    「ウェルカート内での決済…」とありますが、どのタイミング・どの箇所に表示されますでしょうか?
    詳細を教えていただきますと幸いです。

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