sagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 661 - 675件目 (全1,201件中)
  • 投稿者
    投稿
  • sagawa
    キーマスター

    ey様

    ご報告いただきありがとうございます。
    コンバージョンが取れない15%の決済方法がお分かりになりましたら、教えていただきたく存じます。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    メディアクエリのサイズによって、width や height などの指定をしております。
    そのため、PC表示とスマホ表示とでそれぞれwidth や height などの指定をする必要があります。
    メディアクエリのサイズ毎に指定はされておられますでしょうか。
    「スマホでの表示を確認すると…」とございますので、スマホ表示用の指定をする必要があるように思えます。
    また、ここではカスタマイズの方法などはレクチャしておりませんので、ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustomよりご相談いただければと思います。

    返信先: 【解決済】商品の購入個数について #93263
    sagawa
    キーマスター

    aprils様

    「SiteGuard WP Plugin」は弊社でも利用しており、実績もございます。
    現時点で問題なくWelcartと併用いただける、推奨プラグインの1つです。

    返信先: タイ語の住所の併記の誤り #93262
    sagawa
    キーマスター

    Myukun様

    ご要望とご指摘いただき、ありがとうございます。
    残念ながら、Welcartで使われているタイ語の翻訳ファイルは以前ボランティアの方が翻訳いただいたものを使用しており、弊社ではタイ語の翻訳対応ができないため最新の翻訳に対応しておりません。
    そのため、後から追加になった文言は、対応するタイ語の翻訳がないため英語で表示されます。

    もし、ご自身でタイ語の翻訳をされたいという事であれば、WordPress.orgのエディター登録をしていただく方法がございます。
    登録時の審査や期間などはWordPress.org側で行いますため、私どもも詳しくはわかりません。
    もしご希望であれば、この制度について詳しくお調べしてご案内をいたします。

    sagawa
    キーマスター

    taidominow様

    ご確認、ありがとうございます。
    CGI 送信先の内容につきまして、下記マニュアルのP5の通りになっているかをご確認いただけますでしょうか?
    https://www.welcart.com/docs/settlement/Zeus_1.0.4.pdf

    また、SSLの設定につきましても再度ご確認いただければと存じます。
    下記の記事を併せてご確認いただければと思います。
    https://www.welcart.com/archives/tips/tips-20180105-3

    sagawa
    キーマスター

    Myukun様

    Welcartのシステム設定の言語設定も「th」であることをご確認いただけますでしょうか。
    もし、「th」になっている場合、本番とテストの「usces-th.po」「usces-th.mo」ファイルの内容が異なる(編集等されている)可能性がございます。
    各「usces-th.po」ファイルを比較いただき、差異がないかをご確認下さい。

    なお、こちらのタイ語の翻訳ファイルは、以前ボランティアで翻訳をしていただいたものを利用しております。(弊社ではタイ語の翻訳ファイルの追加・編集などの対応はしておりません)
    そのため、後から追加になった文言は、対応するタイ語の翻訳がないため、英語で表示されます。
    もし、一部の文言のみが英語の場合は、対応するタイ語の翻訳が翻訳ファイル内にないためです。

    sagawa
    キーマスター

    Myukun様

    上記にも記載しました通り、カートページ内のエラーメッセージがタイ語で表示されるためには、翻訳ファイルが必要です。
    「plugins/usc-e-shop/languages」フォルダ内に「usces-th.po」「usces-th.mo」ファイルはありますでしょうか?
    また、Welcartのシステム設定の言語設定も再度、お間違えないかご確認いただければと思います。

    sagawa
    キーマスター

    taidominow様

    ご返答、ありがとうございます。
    既に試されている場合は恐縮ですが、下記の内容をご確認の上、再度銀行振込(入金おまかせサービス)の購入テストを試していただけますでしょうか。
    ①「入金おまかせIPコード」と「テストID」(入金おまかせサービス用IPコードおよびテストID)の入力に間違いがないか、今一度ご確認いただけますでしょうか。
    ②銀行振込決済お申し込みページにおきまして、
    テスト環境の場合は「電話番号」を変更、「お振込名義」の「_***」(***はテスト決済ID)という文字を消してはいけません。
    お振込名義は「○○○_***」(○○○は全角カタカナの振込名義)となるように入力にしてください。

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    本番サイトとテストサイトの設定は同じとのことですが、同じ個所・同じ文言のエラーメッセージが本番サイトでは英語、テストサイトではタイ語となるのでしょうか?
    また、タイ語に翻訳・表示させるにはタイ語の翻訳ファイルが必要です。タイ語の翻訳ファイルがある状態かどうか、ご確認いただけますでしょうか?

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    SAKURA RS WP SSL のようなSSL化プラグインを使用されていませんでしょうか?
    一度、下記の記事をご覧いただき、常時SSL化の設定後に再度ご確認いただければと思います。
    https://www.welcart.com/documents/archives/6365

    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    「テスト決済を行ったところ…」とございますが、テスト環境で購入したということでしょうか。
    それとも、本番環境で購入テストを行ったということでしょうか?
    (クレジット決済設定の稼働環境を「テスト環境」「本番環境」のどちらに設定しておられますか?)

    返信先: 【解決済】商品の購入個数について #93244
    sagawa
    キーマスター

    aprils様

    カスタマイズのお見積りにつきまして、お手数ですが上記にもあります通り仕様の詳細をご記入の上、WelCustomの無料お見積フォームよりお問い合わせください。
    https://www.welcart.com/service-welcustom/

    WCEX Auto DeliveryはWCEX DLSellerとの併用ができません。
    また、利用できるクレジット決済等、いくつかご注意点がございます。
    下記マニュアルの「ご利用上の注意点」をご確認いただければと思います。
    https://www.welcart.com/docs/AutoDelivery/caution.html

    返信先: 【解決済】商品の購入個数について #93236
    sagawa
    キーマスター

    aprils様

    商品ごとに最低購入数を設定するのか、全商品一律なのか等の仕様によって異なりますので、どのように指定したいのか詳細をご記入の上、WelCustomからお問い合わせいただければ、メールにてご返答させていただきます。

    返信先: Welcart Nova のカスタマイズについて #93232
    sagawa
    キーマスター

    こんにちは。

    CSSのブレイクポイント(スマホ表示⇔PC表示)の値を変更すれば、ある程度はイメージに近い形になるかと思いますが、多少なりとも調整する必要が出てくるかと思われます。

    ご自身での実装が難しい場合は、WelCustomよりご依頼いただければと思います。

    sagawa
    キーマスター

    TAKA—–様

    CSSを編集すれば直ります。
    しかしながら、どのようにCSSを編集しているかは、実際にサイトやCSSファイルを拝見しないことにはわかりません。

    もし、デフォルトの状態(下記のデモサイトと同じ状態)に戻したいのであれば、Welcart.comのマイページから再度Welcart NOVAをダウンロードして、現在のテーマを上書き(もしくは差し替え)すればデフォルトの状態に戻ります。

    NOVAデモサイト
    https://themes.welcart.info/basic-nova/

    ただし、テーマファイルごと上書き(もしくは差し替え)をする場合、CSS以外に何かカスタマイズなどをテーマ側でしているとそれらも上書きされてしましますのでご注意ください。
    念のため、バックアップをとるなどしてから作業するとよろしいかと思います。

    ご自身での作業が難しい場合は、WelCustomより作業のご依頼いただければと思います。

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