sagawa
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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xbridge様
再現手順が明確であれば良いのですが、現状、こちらで確認することができないため、実際にサイトを見させていただいた方が早いかもしれません。
後、考えられるケースとしては、何かしらカスタマイズしていたり他のプラグインによる可能性も考えられます。
一度、テーマを親テーマのWelcart Basicにしてみたり、WelcartおよびWelcart専用プラグイン以外のプラグインを一旦停止してみて解消されないかどうかご確認いただければと思います。
可能であれば、テーマのバージョンも最新にしてみてください。それでも原因がわからない場合は、詳しく調査してみないと分かりませんので、WelRescueからご依頼いただければと思います。
ryota様
こんにちは。
迷惑メールフォルダなどにも届いていないのでしょうか？
また、下記の点について当てはまらないかご確認下さい。
・サイトのドメインと送信元のメールアドレスのドメインが異なる
・送信先と送信元のアドレスが同じtibikuro様
同じプラグイン、かつバージョンも同じにしてみましたが、私の環境ではカスタム・オーダーフィールドの入力内容は反映されます。
一度、Welcart本体とWelcart専用拡張プラグイン以外のプラグインを一旦停止してみても変わりないか、ご確認いただけますでしょうか？また、再現手順をご記載いただけますと幸いです。
amaterasu様
croquis様Welcart Basicテーマ及びBasicの子テーマ以外に変更したところ、症状を確認することができました。
次期バージョンにて、対応をいたします。
ご報告ありがとうございました。kawashima様
ご返答ありがとうございます。
1点追加で教えてください。
接続方式はSecure API でしょうか Secure Link でしょうか？「検証ツール」というのはwebブラウザのでしょうか？
こちらも特にエラーの記載はありません。はい。検証ツールはWebブラウザの検証ツールです。
こちらは「受注データ登録」ボタンや「受注データを作成します。よろしいですか？」の確認画面のボタンを押した際もエラーは出ていないという事ですね。>WordPressのデバッグモードを有効にしてエラーが出ていないかをご確認いただけますでしょうか？
どこを確認すればよろしいでしょうか？Welcart Management 受注リストを開いた場合や受注データを作成しようとした時に表示されていないでしょうか？
こんにちは。
こちらは、カスタムオーダーフィールドを入力しているにもかかわらず、入力内容が反映されないということでしょうか？
また、オリジナルテーマとのことですので、一度Welcart Basicテーマに切り替えてみて再現するかをご確認いただけますか？
Welcart Basicテーマは会のページからフリーで取得することができます。
https://www.welcart.com/archives/4286.htmlこんにちは。
e-SCOTT Smartでクレジットカード決済とオンライン収納代行を利用できるようにしたいという事かと思います。
この場合は[Welcart Shop > クレジット決済設定]のe-SCOTTタブを開くと「オンライン収納代行」を利用する/しないのラジオボタンがあります。
こちらを「利用する」にして、[Welcart Shop > 基本設定]の支払方法から追加してください。併せて下記のマニュアルをご確認いただければと思います。
・e-SCOTT Smartマニュアル P11,12こんにちは。
受注データ登録を行う際に、何かエラーは出ていないでしょうか？
検証ツールにエラーが出ていないか。
また、WordPressのデバッグモードを有効にしてエラーが出ていないかをご確認いただけますでしょうか？xbridge様
ありがとうございます。
住所欄に”#”で部屋番号を書くと、#以降の文字が消える。
というのは、受注データ編集画面内の配送先住所の表示がこのようになるという認識でよろしいでしょうか？
先ほど確認したところ、「#」を住所内に記載しただけでは再現しませんでした。
実際に再現できる方法をご存じであれば、手順と症状が確認できる箇所（ページやタイミング）を教えていただけますと幸いです。こんにちは。
数日前は正常に日本語が表示されていました。
・本来であればどのように表示されるのでしょうか？（正常な表示の場合だとどのように表示されるのでしょうか？）
・環境依存文字などは利用されていないでしょうか？
・何のきかっけがないとこのようにはならないと思います。編集やプラグインを追加したなど思い当たることがあれば、一度元の状態に戻して確認して下さい。併せて下記の方法を試していただけますでしょうか？
1. テーマをWelcart Basicに切り替える
下記のページからフリーで取得できますので、Welcart Basicに切り替えてみて再度ご確認ください。
https://www.welcart.com/archives/4286.html2. Welcart本体・Welcart専用拡張プラグイン以外のプラグインを一旦停止して再度ご確認ください。
swallow様
ありがとうございます。
決済方法の名称を見直していただく方が良いかと思いますが、usces_filter_pdf_cod_labelフックを利用することで、PDF出力時の手数料名を変更することができます。
usc-e-shop\includes\order_print.phpファイルにusces_filter_pdf_cod_labelフックの記述がございます。
また、文字のサイズを変更することもできますが、他の箇所の文字サイズも一緒に変更されるため、上記フックで手数料名を変更する方が良いかと思います。ここではカスタマイズの方法はレクチャしておりませんので、あらかじめご了承ください。
こんにちは。
[管理画面 > Welcart Shop > 基本設定]の共通オプションでラジオボタンのオプションを登録いただいたかと思います。
こちらの、セレクト値のフィールドにお客様が選択する項目を1行に一つずつ入力してください。
1行目に「あり」、2行目に「なし」と入力します。
下記のマニュアルの「共通オプション」の箇所に画像がありますので、ご確認いただければと思います。
Welcartマニュアル：基本設定基本設定を更新したら、商品マスターの商品オプションが古いままですので、再度商品オプションを設定しなおしてください。
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