[q-tak]

不要かもしれませんが、変更した部分の画像をのせます。

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[q-tak]

こんにちは。
無料の商品のみ購入された場合、支払い方法が選択されていない状況になりますので、
店側が受注リストで何らかの支払い方法を選択し保存することで、ダウンロードが可能になるようです。

以前のバージョンでは「お支払いなし」でもダウンロードが可能でしたが、
WCEX DL Seller 3.4.9での仕様変更により、そのような動作になったのですね。

もし可能でしたら、次期バージョンでは無料商品も何らかの支払い方法が選択できるように
（支払いは０円ですが）していただけると、助かりますね。
それまでは、注文後に店側で支払い方法を変更する方法がよいかなと思います。

ikeda様
支払い方法変更についてありがとうございます。10年くらい前にテストしてみて痛い目にあったので、今は全部残してます。ずっと大変お世話になっております。

[q-tak]

こんにちは。
こちらでも、過去の注文でダウンロードができないと報告があり、確認してみました。

受注が確定した後に、基本設定から支払い方法を編集、削除すると
支払い方法が「–選択–」になってしまうのですが、
その状況の受注データのみ、ダウンロードボタンが表示されなくなっているようです。

DL-Sellerの最新アップデートで
「不正決済で作成された受注データではコンテンツがダウンロードできないように修正」とあったので、
そのためかと思われます。

受注データから、支払い方法を指定して保存しなおすことで対処できました。
ご参考まで。

[q-tak]

迅速な対応をありがとうございます。

修正を確認いたしました。

[投稿者]

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