plusheart
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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その後、色々調べましてGoogleの規約変更によるものであることがわかりました。
DKIM判定が厳しくなり迷惑メールなどにも入らずそのまま削除されるようです。デフォルトではWordPressからの自動返信がGmailには届きづらいようなので、弊社ではプラグイン「WP Mail SMTP」を入れて対応しました。
お世話になります。
メール受信に関する記事をお知らせいただきありがとうございます。
記事内容は確認いたしました。現在の状況ですが、送信エラーなどは出ておらず迷惑フォルダにも入っていないといた状況です。
こちらは弊社側でもGmailをつかったダミーアカウントでテストしてみましたが、確かに送信エラーなどは出ずに迷惑フォルダにも入っていないようでした。また同じメールで通常の送受信は出来ておりまして、受信されないのはECサイトからの自動返信のみです。
【テスト内容】
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使用しているメール
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弊社側（ECサイト受注用、送信元、エラー受信全て共通）
独自ドメインメール：info@plus-heart.netお客様：○○○＠gmail.com
ダミー1：□□□＠gmail.com
ダミー2：□□□＠outlook.jp—————–
通常メールの送受信
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〇お客様：○○○＠gmail.com
〇ダミー1：□□□＠gmail.com
〇ダミー2：□□□＠outlook.jp—————–
ECサイトからの自動返信
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✕お客様：○○○＠gmail.com
✕ダミー1：□□□＠gmail.com
〇ダミー2：□□□＠outlook.jp商品の注文時には、弊社側に注文内容は届くが、お客様のGmailに受注完了の自動返信メールは届いていないといった状況です。
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