PLANiDEA

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

8件の投稿を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • 投稿者
    投稿
  • PLANiDEA
    参加者

    メッセージありがとうございます。
    また、早速ご確認いただきまして、畏れ入ります。
    感謝申し上げます。

    お問合せフォームより、情報送信させていただきました。
    よろしくお願いいたします。

    PLANiDEA
    参加者

    ご案内いただき、ありがとうございます。

    テーマ: Welcart Basicバージョン: 1.4.3 ⇒ Welcart Basic 1.7.4
    最新ver.に更新しました。
    現象は変わらず、発生している状況です。

    なお、DNS切り替えから2ヶ月ほど経過しておりますので、
    ネームサーバ不安定が原因とは考えにくいか思います。

    クレジットカード決済テスト用(販売価格 1円)の商品ページを用意してあります。
    必要に応じて、お知らせいただきましたら、そちらで実際にブラウザのエラーをご覧いただく形も可能です。
    よろしくお願いいたします。

    PLANiDEA
    参加者

    ご回答ありがとうございます。

    Welcart < WordPress < ウェブサーバ
    設定の管轄が異なるようで、
    ウェブサーバ側での開通させないことには難しそうという結論に至りました。

    調査ご協力いただき、誠にありがとうございました。<(_ _)>

    PLANiDEA
    参加者

    早速ご返信いただき、ありがとうございます。
    下記お知らせ差し上げます。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:6.1.1
    Welcart のバージョン:Version 2.8.11.2301231
    PHP のバージョン:7.4.33
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:拡張プラグインなし
    ご利用の親テーマとバージョン : バージョン: 1.4.3
    ご利用の子テーマとバージョン : 利用なし
    症状を確認したブラウザ:Google Chrome バージョン: 109.0.5414.120
    サーバー【重要】:GMOクラウドVPS
    ——————————————–

    参考情報も、ありがとうございます。
    ・迷惑メールフォルダにはナシ、検索もかけて探しました。
    ・WordPressにSMTPプラグインは入れてません。
    ・サーバ管理ツール Plesk使用、587番ポート サブミッションポートの設定済み
    ・サーバ移設作業中です。AレコードのみDNS切替済み、MXレコードの切替が必要とかあるでしょうか?

    返信先: PayPal データ連携における不具合 #79312
    PLANiDEA
    参加者

    先日はご連絡いただき、有難うございました。

    Welcart v1.8.2 で、新受注リストをご利用でしょうか。表示オプションから「決済ID」にチェックを入れて「適用」していただきますと、受注リストに「決済ID」が表示されます。PayPal の「固有の取引ID番号」になります。

    「決済ID」確認できました。お知らせ有難うございます。相違なく照合(紐付け)できました。

    この「決済ID」について、受注明細リスト出力のオプションに追加されると
    ローカルで一覧化したり、
    表計算ソフト上でLookup関数で照合かけられて便利だと思います。
    PayPalデータから「取引ID」を1件1件コピペして検索かけて照合する形だと、
    件数が多い場合、かなり手間になりますので。

    また、注文情報はWelcart の受注リストで確認する方が~とご指摘いただきましたが、
    PayPalへの支払手数料を商品ジャンルごとにまとめて算出する必要がある場合、
    PayPal側のデータを使用せざるを得ないこともあり、
    「商品タイトル」ほどの具体的な情報を送ることは避けるとしても、
    Welcart「SKU」⇒ PayPal「商品ID」に渡す仕様を標準装備できないでしょうか。

    以上2点、ご検討いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

    返信先: PayPal データ連携における不具合 #79226
    PLANiDEA
    参加者

    ご連絡有難うございます。

    以前のWelcartでは、
    PayPal管理画面からダウンロードできる取引詳細データ(エクセル)において、
    商品タイトルのカラムに値が入っていたかと思います。
    (ちょうどアップデートしたタイミングで、以降のデータが入らなくなった次第ですが、
     こちらの勘違いなことがありましたら、すみません)

    現在は、「商品タイトル」「商品ID」いずれにも値が入っていないため、
    下記2点の弊害が出ているようです。
    1. 管理者がPayPal管理画面側で、どの商品の決済か、ぱっと見てわからない
    2. Welcart の受注リストデータとひも付けて判別・照合できるユニークなIDがない?

    パラメータ送信の選択オプションの類が付加されることがないようなら、
    独自に改造してみることも視野に入れてみたく思っております。
    その方法について、お知らせいただくことは可能ですか?
    よろしくお願いいたします。<(_ _)>

    返信先: 商品オプション機能の不具合 #78835
    PLANiDEA
    参加者

    いくつか判明したため、アップさせていただきます。

    (前回の訂正)
    アップデートする前のバージョンは、
    Ver. 1.0~1.2系のいずれかだった可能が高いことがわかりました。
    詳細な情報は判明しておりません。

    アップデート後に商品オプション周りで
    発生している問題点として、下記が挙がっております。

    ■ 商品オプションを「必須」に設定した場合、
    SKUの一番上をカートに入れる際には、必須チェックがかかるものの、
    二番目以下のSKUのカートに入れると、選択していなくてもカートに入る。
    (この現状は、以前のバージョンから発生)

    ■ SKU二番目以下の商品をカートに入れる際、
    商品オプションを確かに指定しても、それらの値が入らない。
    (最初にアップした内容と同等。以前から発生かは不明)

    ■ 上記2つの方法を含め、(意図か否かに関わらず)
    結果的に商品オプションが指定されていない状態でカートに追加された商品を、
    カートから削除することができない。
    (削除ボタンを押して、画面が更新されてもカートから消えない。以前から発生)

    プログラムの障害以外に、
    商品オプション絡みのDBテーブルが壊れている可能性はありますか?

    管理画面の商品マスターから、
    個別に商品オプションを一旦削除⇒ページ全体を更新、
    再度、商品オプションの適用から指定し直し⇒ページ全体を更新
    を試みたものの正常に動作することはありませんでした。

    何らか対処法ありましたら、よろしくお願いいたします。

    返信先: 商品オプション機能の不具合 #78613
    PLANiDEA
    参加者

    こんにちは。ご連絡有難うございます。

    v1.8.2 にアップデートする前のバージョンは、
    Ver. 1.7.0.1601292だったようです。
    よろしくお願いいたします。

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