nanbu

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 406 - 420件目 (全4,984件中)
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    投稿
  • 返信先: お届け状況のリンク設定 #77704
    nanbu
    キーマスター

    こんにちは、kurone さん

    追加したい配送会社がありましたら、ご要望リストに追加しますので仰ってください。

    返信先: 会員のログアウト時間 #77703
    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    会員のログイン状態はセッションで保持しています。DBの更新に影響はありません。
    セッションが切れるとログアウトの状態となります。セッションのタイムアウトはサーバー(php)の設定となります。

    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    キャッシュプラグインは基本的に非推奨です。十分な知識が無い方は危険ですので使わない方が良いかと思います。こちらをご参照ください。
    https://www.welcart.com/community/archives/3506

    また、弊社では全てのプラグインを検証している訳ではございませんので、どのプラグインがどうかという事は、やって見なくては判りません。検証結果を皆さんと共有するという観点でこのフォーラムをご利用いただけたらと思います。

    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    phpMyAdmin などで、データベースのテーブルを確認してみて下さい。全てのテーブルが UTF-8 になっていますでしょうか。また、usces_ordercart などテーブル内のカラムも全て UTF-8 になっているか確認してみて下さい。

    nanbu
    キーマスター

    FTPを使わず、管理画面からWelcartをインストールしているのでしたら問題は無いと思いますが、もし再インストールしても改善しない場合は調査いたしますので、レスキューからお問い合わせください。

    返信先: Address Line2に番号が入力できない #77629
    nanbu
    キーマスター

    電話番号は、+、-、半角数値のみ許可されていますので、それ以外の文字では内容確認ページへ進めません。

    複数開いていた場合、何か影響がでるのでしょうか?

    内容確認ページまで進み、そのウィンドウをそのままにして別ウィンドウを開いて操作をすると、意図しない情報になってしまう事が起きます。
    Welcartは、そのう様な操作を検知すると、カートページへ戻して再度情報を確認しながら進めていただくようメッセージを出しています。

    nanbu
    キーマスター

    htaccessでhttp を https にリダイレクトする処理を行っております

    常時SSLで運用されているという事ですね。リダイレクトを行っていると、そのままでは非SSLで受けることがやはりできません。ソフトバンクのIPアドレスの場合はリダイレクトをしないようhtaccessを修正すれば行けるかと思います。IPアドレスはソフトバンクにご確認ください。

    nanbu
    キーマスター

    shotkaさん、私はSSLの専門家ではないので推測でお話しさせていただきますね。

    先日、ソフトバンクペイメントの決済は、SSL通信の仕様がSHA1からSHA2に変りました。これは、全ての決済会社が同様(次期はそれぞれ異なりますが)で、また昨年から告知されていることですので驚く事ではありません。

    そのソフトバンクからSSLがおかしいという回答があったのであれば、まずは現在利用中のSSLがSHA1であると疑うのが自然です。

    SSLのアルゴリズムを確認するのは簡単です。Chrome をお使いでしたらこうして確認してください。
    ・ご自分のサイト内のSSLのページを開きます。
    ・ブラウザのアドレスの左端に、錠のマークがあるかと思いますので、それを右クリックして「接続」タブを開いて下さい。そこにSHA256とあればOKです。

    もしちゃんとSHA2にもかかわらずエラーが出るとしたら、あと私に考えられることは、中間証明書の期限が切れていないかくらいです。

    もう一度ソフトバンクさんからの回答を見ると、「Cipherを最優先する設定を行なっていただければ通信が可能となります。」となっています。私にはこの意味が分かりません。具体的にどうすればよいのかもう一度ソフトバンクさんに聞いてみてはいかがでしょうか。

    返信先: Address Line2に番号が入力できない #77616
    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    どちらの言語の入力ですか?
    どの様なデバイスでどの様な文字を入力したのかが分からなければ検証は難しいです。
    もしくは、タブ(ウィンドウ)を複数開いて購入されていないでしょうか。

    返信先: 電話番号の入力チェック #77615
    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    海外での使用も想定して、現在+、-、数値のチェックのみを行っています。
    バリデーションのフックはこちらになります。

    お客様情報入力チェック
    usces_filter_customer_check

    お客様情報入力チェック(会員登録)
    usces_filter_member_check_fromcart

    別配送先入力チェック
    usces_filter_delivery_check

    会員情報入力チェック
    usces_filter_member_check

    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    JavaScriptのエラーが出ているのでは無いかと思います。
    一度、Welcart以外のプラグインを停止して動作検証してみて下さい。
    また、テーマもWelcart Default テーマに切り替えて検証してみて下さい。

    nanbu
    キーマスター

    さくらのレンタルサーバ(ビジネスプロ)をご利用でしたらサーバーを変える必要はございません。SSLを取得し直せば良いのではないかと思いますが。

    nanbu
    キーマスター

    こんにちは

    SSLの暗号化バージョンが低いためにおきている問題です。
    ソフトバンクペイメントからSSLの変更について何度か通知が来ていると思います。

    現在のSSLは、さくらサーバーにてインストールした物かと思います。さくらサーバーに問い合わせて、SSLをSAH2に更新してもらってください。

    返信先: 総合計金額から送料無料を設定したい #77591
    nanbu
    キーマスター

    こんにちは。

    total_full_price は、送料が計算されないとで無いものなので、そこでそのようにしても最初は反応しないという事になります。

    そもそも総合計金額は、送料が加算されての金額なので、それがいくら以上で送料無料と言うのは矛盾した形になります。

    どうしてもするのでしたら、送料計算の所で一度総額がいくらになるかを計算して判定しなくてはいけないかと思います。$entries[‘order’][‘total_items_price’]ではダメだという事です。

    返信先: 会員ランクの割引について #77590
    nanbu
    キーマスター

    あまり長いコードですと、ここでは判り難いですが、ちょっとしたコードでしたら書いて下さって結構ですよ。

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