nanbu
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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こんにちは
K24はセキュリティーコードの入力間違いで、お客様は4回間違ったという事になります。
ソニーペイメントサービス・サポートが言っています会員とは、ソニーのe-SCOTTシステムの会員の事で、Welcartの会員とは異なります。
e-SCOTT決済モジュールでは、カード番号等の入力間違いをした場合、一旦e-SCOTTシステムの会員削除を行っています。
同じソニーペイメントサービスでも、WelcartPay決済モジュールの方は削除処理を行っておりませんので、e-SCOTT決済モジュールでも同じように削除しない仕様に変更する予定です。
こんにちは。
お客様が、カード番号の入力を間違えた場合は、カード会社にて決済が拒否されますので、受注を立てる事はできません。
お客様が、再度正しいカード番号を入力していただく必要がございます。
エラーと申されておりますが、エラーログには上記のようなお客様都合のログも上がってきます。システム都合のエラーログだけでは状況が判断できない場合がありますので、この様なカード番号間違えなども、都度ログを残しております。
従いまして、ご指摘のエラーログのエラーコードは、通常無視してもよいという事になります。
こんにちは
弊社からは、購入者以外の領収書を発行することは、申し訳ございませんができません。
クライアントさんに負担していただくのでしたら、御社がクライアントさんに対して請求書を発行し、領収書を発行するのが正しい手続きかと思います。こんにちは
メールに記載されているURLは、途中で改行されていませんか？
ブラウザによってはメールの文章をクリックしてもうまくいかないかもしれません。
URLをコピーしてブラウザに張り付け、アクセスしてみていただkますでしょうか。
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