投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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nanbuさま
いつもお世話になっております。
じつは、ルミーズさんにも
今回の件には相談にのってもらっています。
そこで、下記のような回答を頂きました。
「エラーの際に受注リストに登録され、メールが送信されてしまっていた」
解決の参考になれば幸いです。
nag
こんばんわ。
低気圧すごかったですね…
なるほど、複数の原因が考えられる。ということですね。
カード番号の間違いで、番号入力画面に戻る。ということは理解できます。ただ、その後にエラーが出る。というのが不思議です。（カードNo打ち間違い、というミスは比較的頻度の高いものだと思うのです）
ひとつ教えてください。
●セッションタイムアウトまでの時間は、何分でしょうか。
nag
お客様に問い合わせてみました。
以下引用です。
送信したあと「売り切れです」て表示されて残念…と思ったらなぜかそのまま「送信されました」となったの
と返信をいただきました。
●そこで、ひとつ疑問があります↓
お客様「１」のカートに商品「A」「B」「C」が入っていて決済の工程を進んでいると、同時に、
お客様「２」のカートに商品「B」が入っており、「２」も決済の工程を進んでいる。
という状況は起こり得るのでしょうか？
返信ありがとうございます。
>「受注報告」メールに記載されている商品合計金額が間違っているというのは、毎回違っているということでしょうか？
今回だけの現象なのです。
>通常、サンキューメールと受注報告メールは同じデータをもとに生成されていますので、内容が異なるということは考えられないのですが
ですよね。私もそう思っていました。
>全く同じタイミングで2人の方が購入して起こったのかもしれません。詳しく原因を探ってみたいと思います。
おっしゃとおり、全く同じタイミングで…というのはあるかもしれません。
>これはどのページで確認されましたでしょうか。
>売り切れを確認した経緯、またその後の操作を…
これらの事項を、お客様に確認致します。
私の想像では「注文確定ボタン」（最終段階で）を押した段階で「売り切れ」のアナウンスが出たのではないかと考えています。
もろもろ、わかり次第、またポストさせてください。
よろしくお願い致します。
nag
nanbuさま
回答ありがとうございます。
ケータイサイトとのこと、了解いたしました。
明日にでも、docomoのガラケーを契約に行くつもりです。
ちなみに、
nanbu様が動作確認を行った機種を教えていただくことは可能でしょうか。
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