kitagawa

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 31 - 45件目 (全166件中)
  • 投稿者
    投稿
  • kitagawa
    キーマスター

    freedom2001 様

    ご検証いただき誠にありがとうございます。

    > 確認して管理画面から注文を追加できることを確認いたしました。

    問題が解決されたようで安心いたしました。

    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますので、ご了承ください。
    また、その他にお気づきの点等ございましたら新たにトピックを立ててご質問いただけますと幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    cc 様

    弊社で再度検証を行いましたが、同様の症状は確認できませんでした。

    有償となりますがこちらから不具合調査も可能ですので、あわせてご確認いただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    freedom2001 様

    「受注データ編集画面でチェックボックスの商品オプションを持つ商品を追加できない」不具合につきまして
    先ほど WCEX Multi Price 1.3.2 をリリースいたしました。

    お手数ですがプラグインを更新してご検証いただければ幸いです。
    よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    cc 様

    ご報告いただいたクーポン割引の問題について
    弊社で銀行振込、代金引換、クレジットカードでの検証を行いましたが、同様の症状は確認できませんでした。

    支払方法に対するカスタマイズ等を行われている場合、そちらが影響している可能性がございます。
    もし心当たりがあれば、そのカスタマイズを行った業者にお問い合わせをお願いします。

    ご確認よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    kwhats 様

    ご返信ありがとうございます。
    情報をご共有いただきありがとうございます。

    > Advanced Schedule Posts
    > プラグインの問題のようでした。解決しました。

    問題が解決されたようで安心いたしました。

    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますので、ご了承ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    kitagawa
    キーマスター

    kwhats 様

    先ほどご案内した内容につきまして一部訂正いたします。
    Welcart本体はPHP8.1に対応しております。
    失礼いたしました。

    なお、プラグインにつきましては非対応のものがございます。
    お手数ですがご利用のプラグインをひとつずつ外して症状が改善するかご確認いただけますでしょうか。

    症状が改善しない場合は、こちら WelRescue よりシステム環境情報、サーバー情報を添えてご連絡ください。
    システム環境情報ファイルは次の場所からダウンロードをお願いいたします。
    (管理画面 > Welcart Shop > システム設定 > システム環境からシステム環境情報をダウンロード)

    「フォーラムから」とご記載いただけますと幸いです。
    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    kwhats 様

    Welcartをご利用いただきありがとうございます。

    PHP のバージョン:8.1.22 をご利用中とのことですが、本日時点でWelcart の対応バージョンは PHP 7.4 ~ 8.0 となっております。
    申し訳ございませんが、こちらのWelcart システム要件をご参照いただきダウングレードして今一度症状をご確認いただけますでしょうか。

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    返信先: 納品書印刷のエラー #100962
    kitagawa
    キーマスター

    b-hashi 様

    Welcartをご利用いただきありがとうございます。

    いただきましたエラーを拝見したところ、PHPのメモリ不足が原因のようです。
    この問題はPHPの設定の問題か、またはサーバのスペック不足が考えられます。

    弊社ではWelcartクラウドというショップに最適な安定したサーバ環境などをご提供できるサービスがございますので、合わせてこちらもご参考にしていただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 商品画像の画質低下について #100959
    kitagawa
    キーマスター

    alb 様

    スムーズにご案内するため、お手数ですが投稿の際には下記情報をご記載くださいますようご協力お願いいたします。
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    WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
    Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
    PHP のバージョン:(例 8.0)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————–

    どうぞよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    freedom2001 様

    この度はWCEX Multi Priceに関する不具合をご報告いただき、誠にありがとうございます。
    弊社でも「受注データ編集でチェックボックスの商品オプションを持つ商品を追加できない」症状を確認いたしました。

    この問題は次期バージョンでの修正を予定しております。
    ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
    対応までお待ちいただけますと幸いです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: インボイス制度について #100826
    kitagawa
    キーマスター

    monnsukya 様

    ご質問の内容につきまして回答いたします。

    送料の税額は10%対象に含まれております。
    適格請求書様式では対象税額毎に消費税の計算は一度しか行いません。
    そのため送料のみでの税額は表示されません。

    詳しくは下記ページをご参照ください。
    【重要】インボイス制度への対応について【Welcart で適格請求書は発行できる?】
    お手数ですがご確認よろしくお願いいたします。

    また、恐れ入りますが、スムーズなご案内および情報共有の為に
    投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
    ——————————————-
    WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
    Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
    PHP のバージョン:(例 8.0)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————–
    ご協力のほどお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    Alicia 様

    ご要望・ご提案いただきまして誠にありがとうございます。
    「請求書・領収書PDF に取引年月日を出力して欲しい」につきまして、
    フックを使用して出力できるように検討いたしますので、しばらくお待ちいただければ幸いです。

    > また、私の場合、標準税率のみですので、デザイン的にも枠アリの order_print.php が好みでして、「10%対象額」などを出力するようにカスタマイズしております。
    > 現在、order_print_ex.php を修正中なのかと存じますが、今後も order_print.php を残して頂けると幸甚に存じます。

    標準仕様のPDFについて、なくなる予定はございませんのでご安心ください。

    よろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    unison 様

    ご確認いただきありがとうございます。

    > 更新については現在問題なくできております。

    無事に解決されたとのことで安心いたしました。

    こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますので、ご了承ください。
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    kitagawa
    キーマスター

    life 様

    特殊文字やプログラムコードを含むテキストが原因かもしれません。
    入力フォームにはそういった情報を省いた形で再度お試しいただけますか?

    お手数ですがよろしくお願いいたします。

    kitagawa
    キーマスター

    unison 様

    ご返信いただきありがとうございます。

    > 上記の通りSBペイメントサービスで間違いございません。
    > 返信が遅れて申し訳ありません。

    とんでもございません。
    継続課金会員情報画面の更新について
    お困りの点は解消しましたでしょうか?

    その後の状況やご解決された場合は情報を共有いただけますと幸いです。
    お手数ですがよろしくお願いいたします。

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