ikeda
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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mtrausu 様
セット商品について、対応を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。通常の商品の在庫更新については問題ないでしょうか？
接続テストが正常なのに在庫更新ができない場合は、サイトにBasic認証をかけていたり、ネクストエンジンからのアクセスを許可していないということが考えられます。
上記に該当せずご解決がまだの場合は、こちらのフォームよりシステム環境情報をご連絡いただけますでしょうか。epi00 様
キャプチャ添付ありがとうございます。
①エラー内容が「errd002006」となっていますが、これは「カード無効」エラーです。
再決済するにはまず会員にカード情報を更新してもらう必要があるかと思います。
会員にカードを更新していただいてから再決済していただくことになります。③決済エラーなのに「決済完了」となる件については、調査が必要なため、少しお時間をいただきたく存じます。
mtrausu 様
こんにちは。
WCEX NEXT ENGINE を導入いただきありがとうございます。
ネクストエンジンの管理画面の設定で、
店舗設定 > 在庫更新用URL には正しいURLが設定されているでしょうか。
マニュアルP5をご確認ください。
また、「接続を確認」で接続テストができると思いますが、
「接続試験が終了しました。」と表示されでしょうか。
なお、申し訳ございませんが「セット商品」には対応しておりません。oh8319 様
こんにちは。
（1）固定ページで問い合わせフォームを設定する場合に有効なメールアドレスです。マニュアルにも追記させていただきました。
（2）（3）「ショップから送るメールの返信先アドレス」は、Welcart2.9.14 より購入者のメールアドレスとなっています。
From は「送信元メールアドレス」、Reply-to（返信）は「受注用メールアドレス」となりました。こちらで回答になっていますでしょうか。
よろしくお願いいたします。epi00 様
ご確認ありがとうございます。
「4月下旬頃(WCEX Auto Delivery 1.7.3の適用後)から」とのことですが、
更新前の WCEX Auto Delivery のバージョンはいくつでしたでしょうか。
同時に Welcart も更新された場合は更新前の Welcart のバージョンも分かりましたらご連絡ください。
また、その他サーバーの移行や、環境を変更したなどのお心当たりがございましたらご連絡ください。ik 様
こんにちは。
軽減税率の計算がされていないということでしょうか。
その場合、Welcart Shop 商品情報編集 にて、SKUに「軽減税率(8%)」が適用されていますでしょうか？
マニュアルをご確認いただけますと幸いです。epi00 様
こんにちは。
Welcart Shop クレジット決済設定 > ゼウス にて、
「QuickCharge」は「利用する」「利用しない」どちらになっていますでしょうか。
また、「バッチ処理」は「利用する」「利用しない」どちらになっていますでしょうか。定期購入を行う場合は、いずれも「利用する」に設定していただく必要がございます。
マニュアルをご確認いただけますと幸いです。(p.10~11)goriragorira 様
ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせいただいた箇所のラベル名が「ビル・マンション名 号室」と表示されている場合、
ご利用中のテーマでカスタマイズされている可能性があります。
Welcart のデフォルト表示は「ビル名」です。
ラベル名をさらに変更するには、テーマ内を確認してカスタマイズする必要がありますが、
ご利用中のテーマは弊社で開発したものではないため、残念ながら確認することができません。
テーマ開発元にお問い合わせいただくか、ご自身でのカスタマイズが難しい場合は
WelCustom までお問い合わせください。ksi-t 様
詳細ご連絡ありがとうございます。
WCEX Auto Delivery の定期購入は都度発送を前提としておりますので、
今回は WCEX DL Seller の自動継続課金のご利用をお勧めいたします。
商品を期間ごとに作成し、商品金額+送料/期間で算出された金額を売価として登録することになるかと存じます。
後者のように、初回配送時のみに送料を加算したい場合はカスタマイズが必要です。
ただ Alicia様 の仰る通り、今回は割賦販売になると思います。
割賦販売法に関する対応につきましては、ショップ側で詳細をご確認ください。Alicia様
いつも的確なご助言をいただき、ありがとうございます。goriragorira 様
こんにちは。
お手数ですが、下記の情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–ksi-t 様
こんにちは。6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月、36ヶ月で選択
30万円の商品を分割で支払うための期間ということでしょうか。
課金間隔ではなく、指定の期間で月額課金を行いたいという認識で相違ないでしょうか。商品の配送、送料が発生するのは一度きりということでしょうか。
配送のタイミングは購入のタイミングでしょうか。kashiwabara様
ご理解いただきありがとうございます。
本トピックは一旦解決済みとさせていただきますので
追加のご質問がございましたら新たなトピックを作成ください。
今後ともWelcartをよろしくお願いいたします。
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