ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,006 - 1,020件目 (全1,159件中)
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  • ikeda
    キーマスター

    konoha様
    こんにちは。
    cookie のデータサイズの上限を超えているということはないでしょうか。
    ご確認いただけたらと思います。対処については検討させていただきます。

    ikeda
    キーマスター

    ueda.ryo様
    こんにちは。
    症状を確認いたしましたので、次期バージョンにて対応させていただきます。
    恐れ入りますがリリースまでお待ちいただけたらと思います。
    ご報告ありがとうございました。

    返信先: 予約販売 #96005
    ikeda
    キーマスター

    tsubu様
    こんにちは。
    予約販売につきましては、販売商材や決済方法によって対応が異なるかと思われます。
    お手数ですが、こちらの Welcustom からご相談いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    ryota様
    こんにちは。
    申し訳ございませんが、今のところ回数の変更をすることはできかねます。
    管理画面から回数を変更できるように、プラグインを修正させていただきます。
    リリースまで少しお待ちいただけますと幸いです。

    返信先: operaとIEで購入出来ません #95980
    ikeda
    キーマスター

    ohno様
    ご確認いただきありがとうございます。
    IEにつきましては、弊社でもマニュアル等の記載を見直させていただこうと思います。
    Operaについてご解決されたとのことで良かったです。ご報告いただきありがとうございました。

    ikeda
    キーマスター

    tsubu様
    お問い合わせの件、申し訳ありません。
    クレジット決済を利用していないサイトで表示されてしまうエラーにつきまして、
    先ほどリリースいたしました Welcart 2.5.1 にて修正済みでございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    rondon様
    先ほど Welcart 2.5.1 をリリースいたしました。
    アップデートしていただき症状が改善するかご確認いただけますでしょうか?

    ikeda
    キーマスター

    rondon様
    こんにちは。
    お問い合わせの件、申し訳ございません。
    ご指摘の通りクレジット決済を利用していないサイトに表示されるエラーでございます。
    次期バージョンにて修正いたしますので恐れ入りますが少しお待ちいただけますと幸いです。
    なお、トピック違いの投稿は削除させていただきました。

    返信先: operaとIEで購入出来ません #95960
    ikeda
    キーマスター

    ohno様
    こんにちは。
    WelcartとWelcart専用拡張プラグイン以外を停止していただき
    再度症状をご確認いただけますでしょうか?

    ikeda
    キーマスター

    famicom44様
    追記させていただきます。
    WordPressのデバッグモードを有効にして、PHP のエラーが出ていないかも合わせてご確認いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    famicom44様
    こんにちは。

    お客メンバーの「購入履歴」に、管理画面のWelcart Management 受注リストにある、「対応状況」(管理画面で発送済み等を設定する)と「送り状番号」を、表示させたい

    恐れ入りますが、こちらは管理画面から設定することはできかねます。
    個別のカスタマイズを行うことにより実装可能かと思われますので、
    弊社へご依頼いただける場合は WelCustom よりご連絡いただけたらと思います。

    配送設定の、配送方法で、指定時間帯を設定しても、保存できない

    こちらにつきまして弊社環境で検証いたしましたが再現されず、
    正常に保存できるようでございました。
    最新バージョンをお使いとのことですが Welcart 2.4.3 でお間違いないでしょうか。
    また、JavaScript 等のエラーが出ていないか、ブラウザの検証ツールでご確認いただけたらと思います。

    返信先: operaとIEで購入出来ません #95892
    ikeda
    キーマスター

    ohno様
    こんにちは。
    IE・Opera の両方で、Welcart.com やデモサイト等で検証を行いましたが、問題なく購入できるようでございました。
    お手数ですが、ご利用のブラウザのバージョンをご確認いただけますでしょうか。
    また、デバイスを変えても同じ症状になりますでしょうか?
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    cake-soprattutto様
    本日、Welcart Panetteria 1.2.2 をリリースさせていただきました。
    商品詳細ページで SKU 画像を登録した場合同じ画像が出てしまう不具合を修正しております。
    テーマのアップデートを行っていただき、症状のご確認をお願いいたします。
    この度はご報告いただきありがとうございました。

    ikeda
    キーマスター

    suitchocolat様
    本日、WCEX Yamato Number 1.1.8 をリリースいたしました。
    文字数をカットせずに CSV を出力するオプションスイッチを追加しております。
    管理画面のシステム設定 > 拡張機能タブ > クロネコヤマトB2連携 より、
    文字数制限の対応:カットしない を選択いただけますと、
    B2出荷データ(CSV)出力時に住所などの文字数が自動でカットされないようになっているかと思いますので、お試しいただけますでしょうか。
    こちらのマニュアルも合わせてご確認いただけたらと思います。

    ikeda
    キーマスター

    cake-soprattutto様
    こんにちは。
    ①につきまして社内で検証いたしましたところ、
    テンプレートの修正が必要であることが分かりました。
    次期バージョンにて修正させていただきます。
    来週リリース予定ですので、リリース次第、
    こちらでご連絡させていただきます。
    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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