ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1,006 - 1,020件目 (全1,199件中)
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  • ikd
    キーマスター

    chikara 様
    こんにちは。
    WCEX Auto Delivery 導入のご検討をいただき有難うございます。
    WCEX Auto Delivery は、ICONIC 以外のテーマでもご利用可能でございます。
    ただ、Welcart 専用テーマ以外のテーマをご利用の場合はテンプレートの修正が必要な場合がございます。
    Welcart 専用テーマ以外をご利用の場合は、こちらのマニュアルをご参考にしていただけたらと思います。

    また、ご指摘いただきました表記については削除させていただきました。
    この度はご報告ありがとうございました。

    ikd
    キーマスター

    reno-cre 様
    こんにちは。
    本日、Welcart 2.5.7 をリリースいたしました。
    注文完了ページで受注 ID が取得できない不具合を修正しております。
    アップデートしていただき、症状のご確認をいただけますと幸いです。

    返信先: 【解決済】Auto Deliveryの仕組みについて #96343
    ikd
    キーマスター

    kl様
    こんにちは。
    WCEX Auto Delivery 導入のご検討をいただき有難うございます。
    PayPalの「デビットカードまたはクレジットカード」ボタンを押した場合、
    通常商品の場合はカード情報入力フォームが表示されますが、
    定期購入商品の場合は PayPal のアカウント作成画面が表示されるようになっています。
    そのため、定期購入商品を購入する際は PayPal のアカウントが必須となります。

    ikd
    キーマスター

    sumapan 様
    ご解決されたとのことで安心いたしました。
    また、解決方法をご共有いただき有難うございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    sumapan 様
    こんにちは。
    恐れ入りますが、以下4点ご確認いただけますでしょうか。

    ①サイトのドメインとメールアドレスのドメインが異なる場合は
    スパム扱いになりメールが届かないことがありますので、
    ドメインを合わせていただけますでしょうか。
    ②Gmailを利用している場合、SPFレコードを設定してみてください。
    ③SMTPプラグインなどを利用している場合、こちらの設定も間違いないかご確認ください。
    ④[管理画面 > Welcart Shop > 基本設定]で複数のメールアドレスを設定できるのは
    「受注用メールアドレス」だけです。それ以外で複数設定などしていないでしょうか?

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    reno-cre 様
    こんにちは。
    ご指摘の症状を確認いたしました。
    オーダー番号を取得できるように対応いたします。
    次期バージョンは来週リリース予定となっておりますので
    少しお待ちいただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    yoiko 様
    こんにちは。
    「デビットカードまたはクレジットカード」ボタンは、
    横並びにするボタンの対象外となっております。
    日本のマーチャントでは横に表示される対象が「PayPal」ボタンしかないために、
    結果として「PayPal」ボタンだけの表示となります。
    「デビットカードまたはクレジットカード」ボタンを
    表示させたい場合は、ボタンが縦に縦に並ぶよう設定していただけますようお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    sugurusa 様
    こんにちは。
    「下記のような返答」とのことですが、どちらからの返答でしょうか。
    2つのプラグインを使用することにより何かエラーメッセージなどが
    表示されている場合は、エラー内容の分かるキャプチャ画像か
    エラーメッセージの文言をご連絡いただけますでしょうか。
    ・Google Analytics for WordPress by MonsterInsights
    ・Site kit
    こちらのプラグインのバージョンについてもご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    yoiko様
    こんにちは。
    Welcart 2.5.5 にて、PayPal の API 接続のタイムアウト時間を延ばす修正を行っておりますので、
    Welcart を最新バージョン(2.5.6)にアップデートしていただけたらと思います。
    また、さくらサーバーはアクセスが非常に重いという印象ですので、原因のひとつと考えられるかもしれません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 到着希望日について #96313
    ikd
    キーマスター

    dbk様
    こんにちは。
    申し訳ございませんが到着希望日の「指定しない」を外す(非表示にする)ことはできかねます。
    個別カスタマイズを行うことにより「最短日」などに変更することは可能でございます。
    ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustom よりご依頼いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    sminnishi様
    解決されたとのことで良かったです。ご報告ありがとうございました。

    ikd
    キーマスター

    kenken様
    こんにちは。
    処理時間は、管理画面 > WelcartShop > ダウンロード販売設定 の
    「自動処理の実行時間」で設定していただいた時間です。
    こちらのマニュアルを併せてご確認いただけたらと思います。
    なお、DL Seller の継続課金の2回目以降では、受注データは作成されません。

    ikd
    キーマスター

    sminnishi様
    取り急ぎ Development Version にて修正させていただきました。
    テスト環境をお持ちとのことですので、
    まずはそちらにて動作確認いただけますでしょうか。
    Development Version はこちらよりダウンロード可能です。

    ikd
    キーマスター

    sminnishi様
    こんにちは。
    お問い合わせの症状が弊社では再現されないため難しいですが、
    決済種別を表示するところを修正させていただこうと思います。
    修正が完了したら Development Version を案内させていただきますので、
    そちらで動作を検証していただくことは可能でしょうか?

    返信先: 会員リスト移管 #96233
    ikd
    キーマスター

    tsubu様
    こんにちは。
    別の EC システムからの会員移行ということでよろしいでしょうか。
    大変恐れ入りますが、会員移行は管理画面からのインポートなどができかねますため
    ご自身で手動でご登録いただくか、弊社にご依頼いただく形となっております。

    弊社にご依頼いただける場合は、お手数ですが
    こちらの Welcustom よりご連絡いただけますようお願いいたします。

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