ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 856 - 870件目 (全1,159件中)
  • 投稿者
    投稿
  • 返信先: 【解決済】エラーコードK20K21K24 #96906
    ikeda
    キーマスター

    mita79様
    こんにちは。
    ご利用の決済モジュールは「WelcartPay」もしくは「e-SCOTT Smart」でよろしいでしょうか。
    ・K20 クレジットカード番号の入力エラー
    ・K21 有効期限のエラー
    ・K24 セキュリティコードのエラー
    でございます。
    正しいクレジットカード情報をご入力いただきますようご案内いただけたらと思います。

    返信先: デフォルトカテゴリーについて #96905
    ikeda
    キーマスター

    asas5656 様
    こんにちは。

    デフォルトカテゴリーが見つからない(削除してしまった可能性あり)場合は、テーマを有効から無効化にしてやり直す他に方法はありますか?(一度試みましたが、変わりなしのため)

    テーマでは無く、Welcart e-Commerceプラグイン再有効化していただけますでしょうか。

    店舗名をクリックして、こちらにも全てのカテゴリーの商品を掲載したいです。

    恐れ入りますが「店舗名」とはどちらの箇所でしょうか。

    商品名部分に画像の添付は可能ですか?

    「画像の添付」とはどのような表示を想定されていますでしょうか。

    掲載順など変更はできますか?

    通常はデータの「公開日時」の新しい順で並んでいますので、
    商品の公開日時を変更すると並び変わります。

    よろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】新規会員登録ができない #96904
    ikeda
    キーマスター

    asas5656様
    管理画面 > 固定ページ で、「メンバー」ページがあるかどうかご確認いただけますでしょうか。

    ・ある場合 → URLスラッグが「usces-member」になっているかご確認ください。
    ・ない場合 → Welcart e-Commerceプラグインを再有効化してください。

    よろしくお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    koukyuudou様
    ご連絡ありがとうございます。
    siteorigin-unwind テーマ内のテンプレートファイルが出しているエラーかと思います。
    テーマをBasicに切り替えればエラーは消えるはずでございます。
    よろしくお願いいたします。

    返信先: usces_filter_orderlist_getrows_resultsについて #96902
    ikeda
    キーマスター

    phper 様
    ご回答ありがとうございます。

    $dropdown_optionsの内容をカスタマイズしたいので、それが可能となるfilter hook

    usces_filter_ordereditform_dropdown_options を追加

    $rowsを引数に持ったaction hook

    → 追加無し

    となります。よろしくお願いいたします。

    返信先: 決済エラー #96900
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    回答遅くなり申し訳ございません。
    「SESSION EMPTY」のエラーは、下記記事にも記載しておりますが
    決済エラーログに「OK SESSION RECOVERY」と表示されていれば
    リカバリーに成功されています。ご確認いただけたらと思います。
    SESSION EMPTY によるクレジット決済エラーの対処について

    ikeda
    キーマスター

    dandanworks 様
    テーマのご連絡ありがとうございます。
    Welcart Basicでは、「Welcart お勧め商品」ウィジェットで
    商品画像を表示させているかと思います。
    「サムネイル形式」とは、どのような表示をご希望でしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    s_tamura 様
    こんにちは。
    お使いのテーマをWelcart Basicに変更して、症状を再度ご確認いただくことは可能でしょうか?
    Welcart Basicはこちらから無料で入手可能です。
    それでも症状が改善しない場合は、状況を確認させていただきたいため
    こちらのフォームよりシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
    フォーラムの内容であることを書き添えていただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    laceprince 様
    こんにちは。
    SKU Select の不具合であることを確認いたしました。
    次期バージョンにて修正させていただきますので
    大変恐れ入りますがリリースまで少しお待ち頂けますでしょうか。
    この度はご報告いただきありがとうございました。

    ikeda
    キーマスター

    kl 様
    こんにちは。
    welcart_basic-beldad\front-page.php
    こちらになります。

    ikeda
    キーマスター

    dandanworks 様
    こんにちは。
    恐れ入りますがご利用のテーマとバージョンについてご連絡いただけますでしょうか。
    ——————————————–
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.4.0)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.1 )
    ——————————————–

    ikeda
    キーマスター

    koukyuudou様
    こんにちは。
    「このサイトで重大なエラーが発生しました。WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。」
    と表示されているとのことですが、こちらのエラーをまずは解決していただく必要がございます。
    エラー内容はWordPressのデバッグモードもしくはエラーメール通知などで確認できるかと思います。
    もしくは、お使いのテーマをWelcart Basicに変更してみて症状のご確認をいただけますでしょうか。
    症状が再現しないようであれば、今お使いのテーマによるものと推測されます。
    Welcart Basicはこちらより入手可能でございます。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    ikeda
    キーマスター

    xbridge 様
    商品の概要ご連絡いただき有難うございます。
    確認いたしましたところ弊社環境では再現されませんでしたので、
    申し訳ございませんが今のところ原因が分かりかねます。
    お手数ですがこちらのフォームよりシステム環境情報を
    お送りいただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】注文完了メール #96814
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    こんにちは。
    購入者の方のメーラーの迷惑メールフォルダに
    振り分けられていないかをご確認いただけますでしょうか。

    返信先: 決済エラー #96813
    ikeda
    キーマスター

    tsubu 様
    こんにちは。
    管理画面上部に「決済エラーが発生しました。」という
    表示が出ているということでよろしいでしょうか。
    決済エラーは、単にカード番号の入力間違いなどの場合も表示されます。
    決済エラーログのリンクから、エラーの詳細を確認していただけますでしょうか。
    特に問題のないエラー(カード番号の入力間違いなど)の場合は、ログを削除して構いません。
    どうぞよろしくお願いいたします。

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