ikeda
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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mai 様
こんにちは。
商品の関連商品の一括変更は、CSV で可能かと思います。
商品マスターの [商品データ出力] で「全項目」の CSV をダウンロード >
「タグ」の項目を編集 > [商品一括登録] で、編集した CSV をアップロードなお、固定ページにもタグで関連商品を表示させているとのことですが、
こちらはどのように設定されているのでしょうか。abema 様
こんにちは。
弊社環境で WordPress 6.0・Welcart 2.6.8・Welcart Basic 1.5
にして検証いたしましたが、同様の症状は再現いたしませんでした。
ご自身で何かカスタマイズされていませんでしょうか。wpcj 様
こんにちは。
大変恐れ入りますが下記の環境情報をご連絡いただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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どうぞよろしくお願いいたします。tsubu様
こんにちは。
トップページの商品一覧をどのような形で設定されているかが分かりかねますが、
表示するカテゴリーを指定されている場合は、
パスワード保護の商品以外のカテゴリーを作成し、それを商品一覧として表示させれば、
トップページの一覧には表示されなくなるかと思います。
ただしこの場合は表示するカテゴリーページを変更しただけですので、
http://○○○/category/item/ などのURLを打てば閲覧自体は可能でございます。
よろしければこちらをお試しいただけたらと思います。
完全に閲覧できなくするには個別カスタマイズが必要になるかと思います。tomura 様
ご回答ありがとうございます。
お調べいたしますのでこちらの不具合調査フォームから
システム環境情報をお送りいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。tsubu様
こんにちは。
商品の公開状態を「パスワード保護」にされているのかと思いますが、
ステータスを「下書き」にすればフロントの商品一覧には
表示されないかと思います。ご確認いただけますでしょうか。45rpm様
こんにちは。
動作の不具合の検証には環境情報が必要です。投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 5.6）
Welcart のバージョン：（例 2.1.1）
PHP のバージョン：（例 7.4）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.0.8、SKU Select 1.1.4）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.4.0）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.1 ）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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また、アップグレード以前のバージョンもあわせてご連絡いただけますでしょうか。tomura 様
SKU売価を小数点付きにするだけではなく、
ご自身で値引きのカスタマイズなどをしているとき、
計算結果が小数点以下になるようなことは考えられませんでしょうか？また、「変数の中身の小数部がなくなり」とございますが、どの変数を参照されていますでしょうか。
カート内のデータを参照しているのであれば、カート内の金額が小数点以下になっている時点で想定外な動きになっているかと思います。
ご自身で何かしらカスタマイズされているなど、お心当たりはございませんでしょうか。asas5656 様
こちらあわせてご連絡させていただくべきでしたが、
公開日時の変更についてはCSVでの変更をお試しいただけたらと思います。商品マスター > 商品データ出力 で「全項目」のCSVをダウンロード
→ CSVで公開日時を変更
→ 商品マスター > 商品一括登録 で「全項目」のCSVをアップロード
→ フロントの商品の掲載順が並び変わります。※管理画面での掲載順は変更されません。どうぞよろしくお願いいたします。
cake-soprattutto 様
お世話になっております。
修正バージョンのリリースが遅れております。申し訳ございません。
今月下旬もしくは来月上旬までにリリースできるかと思いますので
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
お急ぎの場合はこちらのフォームからご連絡いただけたらと思います。tomura 様
こんにちは。
「金額の少数点以下の桁数が不正です。」のエラーとのことですが、
商品マスターの SKU 価格の売価に小数点を使用されてはいていないでしょうか？また、「数量更新ボタンを押下」とはカートページ内のことでよろしいでしょうか。
数量更新ボタンを押下することで、クレジット入力画面に遷移致します。（数量変更しなくとも）
こちらは、通常では想定されていない動作でございます。
何か個別にカスタマイズされているということはないでしょうか。asas5656 様
[管理画面 > 投稿 > カテゴリー] にて、スラッグ名に「itemreco」という
カテゴリーが存在しているかお確かめいただけますでしょうか。
もし「itemreco」というスラッグのカテゴリーが存在しない場合は、
「itemreco」というスラッグで新規カテゴリーを作成していただけますでしょうか。
（親カテゴリーは「商品」を選択して下さい。）商品の掲載順につきましては、今のところ公開日を変更する以外は方法がございません。
任意の順に並び替える機能を追加するには、別途個別カスタマイズが必要となります。
ご自身でのカスタマイズが難しい場合は、WelCustom よりご依頼いただけますでしょうか。
別途担当よりお見積もりさせていただきます。tsubu様
こんにちは。
新しいタブから無事ログインできたとのことで良かったです。
メールでも回答させていただきましたが、
今のところ問題ないようでしたら引き続き様子を見ていただけますと幸いです。
もし再度同症状が発生した場合はお手数ですが改めてご連絡いただけたらと思います。tsubu 様
SBペイメントサービスをご利用かと思いますが、
「API型」か「リンク型」どちらでしょうか？
また、今まで一度も決済が成功していなく必ず「SESSION EMPTY」となるのでしょうか。
それともまれに「SESSION EMPTY」となるのでしょうか。
ご確認のほどお願いいたします。
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