ikeda
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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皆さま
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Welcart での対策を前向きに検討したく存じます。
不審な会員の情報がまだ残っている（会員データを削除していない）方はいらっしゃいますか？
参考のため不審な会員データをいくつか共有いたたきたく思います。furuno 様
「決済直前ログ」は内容確認ページを表示するタイミングで保存するログです。
そのため「試験環境なので決済前ログリストに入っている」ということではございません。
「決済エラーログ」にエラーの形跡がないのであれば、ペイジェントからの結果通知が受信できていない可能性があるかと思います。
3Dセキュアの利用を有効にするまでは、正常に受注データが作成されていたでしょうか。furuno 様
ご回答ありがとうございます。
決済エラーは出ていないでしょうか？
出ている場合は Welcart Management 受注リスト > 操作フィールド内 > [決済エラーログ一覧] よりご確認いただけるかと思います。
また、ペイジェントに3Dセキュア利用の申請はお済みでしょうか。皆さま貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
abisissy様
取り急ぎ下記について回答させていただきます。※PHPのバージョンは、WCEX Favoritesプラグインが8.0までしか対応していないので上げられません。
WCEX Favorites は PHP8.1 に対応しております。
対応バージョンの更新が遅くなり大変申し訳ありません。ey 様
こんにちは。
貴重なご意見ありがとうございます。取り急ぎ、会員の削除について回答させていただきます。
Welcart2.10.5 にて、受注リスト、会員リストの「削除」リンクをデフォルト非表示に仕様変更しております。Welcart Shop > システム設定 にて
「会員リストの「削除」リンク」を「表示する」にしてください。 マニュアル
数が多い場合は、Welcart Management > 会員リスト にて
削除する会員を選択し、「一括操作」で「一括削除」してください。Alicia 様
いつもありがとうございます。signifiant 様
PHP ダウングレードの対応ありがとうございます。
Alicia 様が仰るように、Google reCAPTCHA v3 と 新規登録時のメール認証 の機能が正常に動作しているかをご確認いただけますでしょうか。
現状ひとまずは止まったということですが、引き続き経過を見ていただけたらと思います。inforactive-jp 様
こんにちは。
まず、アカウント表示名がメールアドレスになっていますので、スパムメール等対策のために表示名の変更をお願いいたします。ご質問については以下の通りです。
１．フロントで購入者がカートインした時の売価で購入されます。
２．変更されません。
３．変更されません。
４．変更されません。よろしくお願いいたします。
hika3ma 様
こんにちは。
まずはご利用状況を確認させていただきたいため以下の環境情報をご連絡ください。
——————————————-
WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–また、[Welcart Shop]>[基本設定]にて設定されている
以下の設定値もあわせてご連絡いただけますでしょうか。
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消費税表示：（例 表示する）
消費税区分：（例 税込）
消費税対象：（例 総合計金額）
適用税率：（例 軽減税率）
消費税率：（例 10）
軽減税率（軽減税率を使用している場合）：（例 8）
税計算方法：（例 切捨て）
——————————————–お手数ですが、何卒よろしくお願いいたします。
signifiant様
こんにちは。
まず、Welcartは今のところPHP8.3には対応しておりませんので、
対応バージョンまでダウングレードしていただけますようお願いいたします。
システム要件をご確認ください。現在も不審な会員登録は続いているでしょうか。
jjj 様
ご回答ありがとうございます。その場合は該当する会員データかつ受注データを管理画面から削除すれば良いという認識で良いでしょうか？
ご認識の通りです。
ただし、受注データも会員データも一度削除してしまうと元に戻すことはできませんので、予めご了承ください。Alicia 様
ご協力ありがとうございます。生まれ年ワインショップ様
弊社からの回答が漏れており大変申し訳ありません。
症状が改善されていない場合は、現在のご利用状況をお知らせいただけますでしょうか。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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