ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 481 - 495件目 (全1,202件中)
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    投稿
  • ikd
    キーマスター

    katsh 様
    こんにちは。回答遅れてしまい申し訳ございません。
    メールテンプレートを修正後、異なるタブを開いて「設定を更新」を押していると
    開いているタブのメールテンプレートしか更新されません。
    同じタブ内の更新ボタンを押しても内容が更新されないのであれば、
    一度サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので、
    こちらのフォームからシステム環境情報ファイルを添付の上ご連絡いただけますでしょうか。
    フォーラムからと書き添えていただけますと助かります。

    ikd
    キーマスター

    katsh 様
    こんにちは。
    弊社で検証したところ、再現されない(正常に更新できる)ようでございます。
    管理画面に何かエラーメッセージが出ていないでしょうか?
    WordPressのデバックモードをONにしてみてご確認いただけますでしょうか。
    また、HTMLメールとテキストメールどちらをご利用でしょうか。

    ikd
    キーマスター

    Konoha様
    お世話になっております。
    LINEだけでなく、アプリブラウザでの決済は、予期せぬ動作になる可能性がございます。
    大変恐れ入りますが、アプリブラウザではなく、ChromeやSafari等のブラウザにてご購入手続きいただくようご案内いただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

    返信先: 【解決済】ゼウス決済後白い画面 #99647
    ikd
    キーマスター

    meets 様
    こんにちは。
    こちらのトピックと似ている症状かと思いますが、
    「TS Webfonts for SAKURA RS」プラグインを使用されていませんでしょうか。
    ご確認のほどお願いいたします。

    返信先: 【解決済】商品画像の登録ができない #99609
    ikd
    キーマスター

    kl 様
    Welcart2.8.12 より、商品画像は下書き保存または公開後に登録いただく仕様になりました。
    慣れるまでご不便をおかけするかと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。

    返信先: 【解決済】商品画像の登録ができない #99590
    ikd
    キーマスター

    kl 様
    こんにちは。
    商品をいったん下書き保存または公開をクリックし、再度商品情報編集画面を開いてから商品画像のアップロードを行ってみていただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    serizawa 様
    こんにちは。
    先ほど Welcart Simple Plus 1.3.8 をリリースいたしました。
    ご指摘いただきました PayPal の支払ボタンが表示されない不具合を修正しております。
    PHP のバージョンを 7.4~8.0 にしていただき、アップデート後に症状をご確認いただければと思います。
    ご不明な点がございましたらご連絡ください。なお、こちらのトピックと内容が異なる場合は新たに別トピックを立てていただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    bomber様
    ご連絡ありがとうございます。
    問題なく動作しているとのこと安心いたしました。

    yamanoco様
    こちらご解決されているいうことでよろしいでしょうか。
    もし何か不具合が生じているようでしたら、新たにトピックを立てていただきそちらでご質問いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    yoiko 様
    ご連絡ありがとうございます。
    手順については問題ないかと思います。CSVで一括登録する際に、オプション名とセレクト値が共通オプションのものと一致している必要がありますのでご注意ください。
    作業後は念のため商品データのご確認をお願いいたします。
    なお、親テーマと子テーマのバージョンが少し低いことが気になります。
    最新バージョンでご利用いただけますようお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    dnnuks 様
    こんにちは。
    サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので、
    こちらの不具合調査フォームから環境情報をご連絡いただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    yoiko 様
    こんにちは。大変恐れ入りますが、動作の検証にはご利用の環境情報が必要になります。
    新しく投稿していただく際には必ずお書き添えいただけますようご協力のほどお願いいたします。
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    WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
    Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
    PHP のバージョン:(例 8.0)
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    症状を確認したブラウザ:
    サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
    ——————————————–

    ikd
    キーマスター

    tomo0866 様
    こんにちは。
    本日リリースいたしましたWelcart2.8.12にて修正対応しております。
    アップデート後症状をご確認いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    serizawa 様
    こんにちは。下記に回答させていただきます。

    カードページのリンクはhttps://ドメイン名/?page_id=5 となっています。本来ならそのリンクはhttps://ドメイン名/usces-cart のはずだけど、どこが間違ったでしょう?

    パーマリンクの設定を途中で変更されていませんでしょうか。

    1)一旦Walcartプラグインを停止し、再度有効化しても、カードページが表示されません。固定ページをみたら、カートとメンバーページは非公開(ステータスは公開済み)になっています。

    2)そのカートページを一旦削除してから又Walcartプラグインを停止し、再度有効化したら、カートページの非公開が消えました(ステータスは公開済み)。試したら、カートページが表示されました。

    固定ページが勝手に非公開になることはありません。
    非公開なのにステータスは公開済みという意味が分かりかねるのですが、
    何かプラグインで制御などされているのでしょうか。

    いずれにしましても、Welcart の再有効化でカートページ・メンバーページの復旧を行う手順は正しいです。
    また、これらの症状はテーマおよび PayPal チェックアウトボタンの表示幅に関連はありません。
    PayPal チェックアウトボタンの表示幅に関しましては、Simple Plus のほうで修正いたしますので、ご不便をおかけして申し訳ありませんが、しばらくお待ちいただければと思います。
    尚、ご利用のPHPのバージョンを2つ記載されていますが、PHP8.1 には非対応ですのでご注意ください。
    よろしくお願いいたします。

    ikd
    キーマスター

    serizawa 様
    こんにちは。
    ご報告ありがとうございます。テーマの修正をさせていただきます。
    取り急ぎ応急処置として、下記コードを子テーマのCSSファイルもしくは追加CSSに追加していただければテキストが表示されるかと思われます。

    .paypal-cp-send {
        display: block;
        max-width: 400px;
        margin: 40px auto 0;
    }
    返信先: MonsterInsights経由GA4でCV計測できない #99418
    ikd
    キーマスター

    Tkoike 様
    こんにちは。
    Welcart で GA4 に対応しているプラグインを無料で提供しておりますのでこちらをご利用いただけますと幸いです。
    WCEX Google Analytics4
    なお、このプラグインは Welcart2.7 以降のバージョンでのみご利用可能です。
    ご利用バージョンは Welcart2.6.9 とのことですので、アップグレードが必要になります。
    古いバージョンには脆弱性の問題もございますので、アップグレードしていただきご利用いただけますようお願いいたします。
    アップグレードには注意点がございますのでこちらの記事をご参照ください。

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