ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 481 - 495件目 (全1,160件中)
  • 投稿者
    投稿
  • ikd
    キーマスター

    sue様
    こんにちは。
    現状、Welcart は決済が完了しないと(与信もしくは与信売上計上の状態)受注データは作成されない仕様になっております。
    そのため、決済方法と受注番号で判定する方法も一つかと思います。
    ログが記録されているのでログテーブルから該当ログを取得して判定することも可能ですが、レクチャ等はできかねますためご了承いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    dai様
    ご回答ありがとうございます。
    WCEX SKU Select のカートボタン表示は JavaScript を利用しております。
    以前ご案内させていただいておりますが、端末側で JavaScript が有効(無効化されていない)状態であったにもかかわらず、カートボタンが表示されなかったのでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    dearweb様
    こんにちは。
    フィルターフック「usces_filter_the_payment_method_row」もしくは「usces_filter_the_payment_method_choices」(\usc-e-shop\functions\template_func.php内)をご利用ください。
    フィルターフック「usces_the_payment_method」は、支払方法そのものを変更するときに使用します。

    返信先: 送料が計算されず「送料0円」になる #99276
    ikd
    キーマスター

    vtz様
    こんにちは。

    その後、同じ条件でテスト注文を行ったところ
    正しく送料計算がされていました。

    再現しないのであれば、申し訳ありませんが原因特定が難しいかと思われます。
    11日に送料に関する設定等(送料無料条件・配送設定等)を変更したという事などもありませんでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    dai様
    特定の国でのアクセス時にカートボタンを表示する/しないの制御はしておりません。
    お問い合わせがあった時点でWCEX SKU Selectは使用していなかったということでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    shinji.inoue様
    ご回答ありがとうございます。
    受注メールには到着希望日が記載されているということですが、受注メールとは、購入完了後に自動で送信される【受注報告】メールのことでよろしいでしょうか。
    また、メールには日付(2023-XX-XX)が記載されているという認識でよろしいでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    今ほどWelcart2.8.10をリリースいたしましたので、アップデート後症状が改善しているかどうかご確認いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    ASU 様
    こんにちは。
    ご報告ありがとうございます。
    近日リリース予定の Welcart2.8.10 にて SKU 関連の修正を行っていますので、
    リリース次第アップデートいただき症状のご確認をいただけますと幸いです。
    また、改善されない場合はどのように商品登録を行っているか確認させていただきたいため、
    こちらのフォームより詳細をご連絡いただけますと幸いです。

    返信先: WCEX ReportsのGA4での設定に関して #99223
    ikd
    キーマスター

    patia 様
    WCEX Reports を購入いただきまして有難うございます。
    申し訳ございませんが、こちらのプラグインでは今のところ GA4 には未対応ですので、UA をご利用いただくことになります。
    GA4 対応バージョンのリリースは来春頃の予定となっております。

    GA4 側での測定については、販売中の WCEX Google Analytics4 にて計測が可能ですので、マニュアル等ご確認いただけますと幸いです。

    なお、Google 認証の仕様が変わったため、現時点のバージョンでは WCEX Reports で google 認証が通らない可能性がございます。こちらは現在修正対応中でございます。

    返信先: Amazon Pay 決済(WCEX Amazon Pay)について #99222
    ikd
    キーマスター

    ryota様
    こんにちは。
    大変恐れ入りますが、Amazon Pay の登録・申し込みにつきましては弊社ではお答えすることができません。
    申し訳ありませんが直接 Amazon のサポートデスクにご確認いただけますでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    Hiroki Ito2022 様
    こんにちは。

    問題点を切り分けるため「子テーマ」に設定したcssとphpは全てクリアした状態で決済を試みましたが

    こちらお試しいただいたとのことですが、親テーマのWelcart Basicに切り替えても同じ症状でしょうか?ご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 送料変更と定期購入 #99192
    ikd
    キーマスター

    leophant 様
    ご回答ありがとうございます
    WelcartShop > 配送設定 > 送料 の金額のみを変更される場合は、
    変更後に購入されたご注文より変更後の送料が適用されますので、商品データの更新は特に必要ありません。
    定期購入商品の自動受注も同様でございます。ご確認いただけますと幸いです。
    なお、WelcartやAuto Deliveryのバージョンが低いため、アップグレードをご検討いただけたらと思います。
    Welcart2.7以上へのアップグレードの注意点はこちらをご確認ください。

    ikd
    キーマスター

    こちら回答遅れてしまい申し訳ありません。

    マイナーアップデートにつきましては、緊急性の高い修正が含まれる場合がございますので、自動更新する仕様となっています。ご理解いただけますと幸いです。
    メジャーアップグレードの場合は、大きな修正が含まれる場合があるため自動更新はされません。
    この度は 2.8.7 の更新エラーによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    今回発生したエラーは、Welcart2.8.7 が公開された直後にアップデートされたサイトで発生しています。
    そのため、Welcart2.8.7 への更新が公開直後でないサイトや、既に修正ver の Welcart2.8.8 にアップデートされているサイトでは問題ありませんのでご安心いただければと思います。
    ユーザー側の注意等で防げるケースではございませんので、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    今回のエラーについて引き続き不具合が発生していて解決が難しい場合は、お手数ですがこちらのフォームよりご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    stkuc様
    ご報告遅くなり申し訳ありません。
    先日リリースいたしましたWelcart2.8.7にて修正完了しております。
    ご確認いただけますと幸いです。

    返信先: 商品マスター #99175
    ikd
    キーマスター

    interrock 様
    こんにちは。
    商品の公開日時を変更することで商品一覧の並び替えが可能です。
    管理画面での並び順は変わりませんので予めご了承ください。

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