ikd
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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suruyoshi様
ご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.17にてご指摘の症状を修正しております。
アップデート後症状をご確認いただけますと幸いです。ryota様
epi00様
ご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.17にてご指摘の症状を修正しております。
アップデート後に症状をご確認いただけますと幸いです。fpm 様
ご回答ありがとうございます。商品データ出力の内容（CSV）と、管理画面の表示が一致しません。
フロントでは変更後の情報が表示されているということでしょうか。
CSVでの更新の際にエラーなど出ていませんでしょうか。表示画面においては、商品のバージョンやファイル名などの項目が表示されるものと、されないものがあります。
テーブルそのものが表示されないのか、設定した内容がテーブル内に表示されていないのかどちらでしょうか。
また、表示される商品とされない商品の違いは分かりますでしょうか。dearweb 様
こんにちは。この度はご報告ありがとうございます。
本日リリースいたしましたWelcart2.8.15にてご指摘の箇所を修正しております。
アップデート後に症状をご確認いただけますと幸いです。fpm 様
こんにちは。恐れ入りますが動作の検証には環境情報が必要ですので
下記の情報についてもお書き添えいだけますでしょうか。
——————————————-
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–deg 様
この度は情報提供いただきありがとうございます。
ご記載いただいた内容は弊社では未検証となりますのでご了承ください。
また、プラグインのコードやデータベースを直接修正することについては推奨しておりませんので、自己責任で行っていただけますようお願いいたします。
このトピックはいったん解決済みとさせていただきます。
今後ともWelcartをどうぞよろしくお願いいたします。ikel様
こんにちは。
JavaScriptのエラーは出ていませんでしょうか。ブラウザの検証ツールでご確認ください。
また、Welcart Basicテーマのバージョンと
WordPressのバージョンが少し低いことが気になります。
どちらも最新バージョンに更新してみて改めて症状をご確認いただけますでしょうか。7070_sgsg様
ご回答ありがとうございます。
状況をSBペイメントサービスに確認させていただきたいと思います。
恐れ入りますが、こちらのフォームから、システム環境情報ファイルおよび
加盟店名、マーチャントID、サービスID をご連絡いただけますでしょうか。deg 様
こんにちは。
データベースを直接操作して、強制的に自動受注を生成させることは可能かと思います。データベースの操作は慎重に行っていただく必要がございますので予めご注意ください。
ただ、自動で自動受注が生成されることを確認されたいということでしたら、データベースを操作し強制的に生成するのではなく、次回受注日までお待ちいただくほうがいいのではないかと思います。
ご期待に沿えず申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。7070_sgsg様
こちら回答漏れてしまい申し訳ありません。
SBペイメントサービスのシステム設定での売上方式は「指定売上」で、
Welcartのクレジット決済設定での売上方式は「自動売上」になっているということでしょうか。
また、Welcartの受注データ編集画面での「決済情報」をクリックすると
どのような表示になっていますでしょうか。dnnuks 様
メールにてご連絡いただきありがとうございます。
更新ボタンが表示されなかったのは、最初に更新をされたときにデータベースに更新済みの記録がさており、
プラグインのダウングレードの際にはデータベースのダウングレードがされていなかったため、
更新済みという判断になり表示されていなかったのかと思われます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
その他ご不明な点がありましたら別途お問い合わせください。katsh 様
こんにちは。回答遅れてしまい申し訳ございません。
メールテンプレートを修正後、異なるタブを開いて「設定を更新」を押していると
開いているタブのメールテンプレートしか更新されません。
同じタブ内の更新ボタンを押しても内容が更新されないのであれば、
一度サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので、
こちらのフォームからシステム環境情報ファイルを添付の上ご連絡いただけますでしょうか。
フォーラムからと書き添えていただけますと助かります。katsh 様
こんにちは。
弊社で検証したところ、再現されない（正常に更新できる）ようでございます。
管理画面に何かエラーメッセージが出ていないでしょうか？
WordPressのデバックモードをONにしてみてご確認いただけますでしょうか。
また、HTMLメールとテキストメールどちらをご利用でしょうか。
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