ikd

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 316 - 330件目 (全1,199件中)
  • 投稿者
    投稿
  • ikd
    キーマスター

    toriton 様
    現時点での Welcart Basic の最新バージョンは1.8.1となります。
    最新バージョンにアップデートしてみて症状をご確認ください。
    また、決済エラーログに該当エラーの詳細が記録されていないでしょうか。
    受注リスト>操作フィールド>決済エラーログ一覧 よりご確認ください。

    ikd
    キーマスター

    ohno様
    こんにちは。
    お問い合わせの症状はWelcart.comのマイページ購入履歴にて、購入したテーマ・プラグインがダウンロードできないということでしょうか。
    または、貴社サイトのマイページ購入履歴にて、購入した商品がダウンロードできないということでしょうか。
    症状の詳細をご連絡いただけたらと思います。

    ikd
    キーマスター

    toriton 様
    こんにちは。
    PHPのバージョンをダウングレードして再度ご確認いただけますでしょうか。
    システム要件をご確認ください。

    ikd
    キーマスター

    cato 様
    こんにちは。
    大変恐れ入りますが、ローカル環境での動作は想定されておりません。
    SSL が正常にある環境で動作確認いただくことは可能でしょうか。

    ikd
    キーマスター

    mizz 様
    こんにちは。

    ①停止処理を行うタイミングとしては「課金日より前の日付」(通知メール送信日の前日等)で停止処理を行う想定で正しいでしょうか?

    ご認識のとおりです。

    ②ゼウス側のデフォルトで「仮売上」となる設定になっておりますので、4ヶ月目以降、「売上計上(売上処理)」しなければお客さまのクレジットカードからは引き落とされない認識ですが、正しいでしょうか。
    ただし、お客さまへは課金通知を設定している限り、停止処理をしないと毎月「契約日更新メール」が届いてしまう認識で正しいでしょうか?

    こちらもご認識のとおりです。
    課金を行いたくない場合は、「仮売上」の場合でも、①の継続課金停止の処理を行っていただくほうがよいかと存じます。

    ikd
    キーマスター

    unison様
    こんにちは。
    継続課金会員リスト > 表示オプション内で「契約」と「状態」のチェックが外れていないでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    dai様
    こんにちは。

    商品一括登録のために商品データを出力すると、
    同じ商品が2個、3個と重複された状態のデータがでてきます。

    複数SKU商品のことでしょうか。この場合は1つのSKUにつき1行となりますので、正常な表示かと思われます。
    認識が異なる場合は詳細をご連絡いただければ幸いです。

    ikd
    キーマスター

    tassi516 様
    こんにちは。
    受注リスト > 操作フィールド内 > [決済直前ログ] で確認することができます。
    [決済直前ログ] のボタンがない場合は、システム設定 にて「決済直前ログより受注データ再作成」を「利用する」に設定してください。

    ikd
    キーマスター

    cato様
    こんにちは。大変恐れ入りますが最初の投稿とは少し異なるご質問になりますので新たにトピックを立ててご質問いただけますでしょうか。
    フォーラムの運用の都合上ご面倒をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    unison様
    こんにちは。
    お手数ですがご利用テーマをご連絡ください。
    ——————————————-
    ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
    ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
    ——————————————-
    「ログイン後にマイページのリンクでマイページに遷移すると」
    とのことですが具体的にはどのリンクでしょうか。

    ikd
    キーマスター

    mai様
    こんにちは。
    Welcartには変更してはいけない固定ページのスラッグがございます。
    導入の流れ(「ページの構成」から)をご確認ください。
    もしこれらを変更しようとしているのでしたら、変更はできませんのでご了承ください。

    返信先: 会員情報変更時の動作について #101138
    ikd
    キーマスター

    borabora様
    こんにちは。ご指摘のフックだけでは実現は難しいのではないかと思われます。
    ただ、Welcart本体の仕様を検討させていただきたいと思います。
    すぐに実装することは難しいと思われますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

    ikd
    キーマスター

    momo 様
    こんにちは。
    購入者が内容確認画面で定期購入の最終確認ができるようにするための表示は、
    2022年6月の改正商取引法の施行に伴い必須になっておりますので、削除することはお勧めいたしておりません。(詳しくはこちらをご確認ください)
    一部の文言の変更のみは難しいのですが、この表示をまるっと変更できるフックはwcad_filter_amount_each_time_tableになります。

    ikd
    キーマスター

    tassi516様
    ご連絡遅くなり申し訳ありません。
    メールでもご連絡いただいているかと思いますので、システム環境情報等をご連絡ください。確認させていただきたいと思います。
    解決策が分かりましたら本トピックでも共有させていただきたく存じます。

    返信先: 【解決済】通常営業中の選択が外れます #101020
    ikd
    キーマスター

    mikokon 様
    ご確認ありがとうございます。
    こちらのトピックは一旦クローズとさせていただきたく存じます。
    もし新たなご質問が発生した場合は新たなトピックを立てていただけますと幸いです。
    今後ともWelcartをよろしくお願いいたします。

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