ikeda

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 301 - 315件目 (全1,159件中)
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  • ikeda
    キーマスター

    JunichiK 様

    こんにちは。回答遅くなり申し訳ありません。

    つきましては、貴社おすすめのレンタルサーバーがございましたら、ご教示願います。

    Welcart では Welcartクラウド というサービスをご提供しております。
    常に最適なサーバー環境と WordPress 環境をご提供する保守付きホスティングサービスとなります。
    クレジットカード決済お申込みの際に決済会社から求められるセキュリティー条件につきましても Welcartクラウド をご契約いただければ全てクリアできますので安心してお申し込み可能です。
    詳しくは こちらのページ をご確認いただけますと幸いです。

    他社様のサーバーにつきましては下記記事をご確認いただけますと幸いです。
    クレジット決済を行う場合のサーバーの注意事項

    返信先: 商品画像が表示されない #100886
    ikeda
    キーマスター

    evo様
    こんにちは。
    とり急ぎ、PHPのバージョンを下記システム要件に合わせていただけますでしょうか。
    システム要件
    なお、カスタマイズのレクチャはできかねますので、何卒ご了承くださいませ。

    ikeda
    キーマスター

    rondon 様
    弊社ではPHP8.1でも「操作フィールド表示」は動作します。また、8.2にはまだ上げないようお願いします。
    JavaScriptのエラーが出ているのでしたら、そちらを解決していただく必要があります。
    ご利用のWelcart関連以外のプラグインをひとつずつ外して症状が改善するかご確認いただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    rondon様
    こんにちは。
    PHPのバージョンを7.4から8.0に変更して再度ご確認いただけますでしょうか。
    また、JavaScriptのエラーが出ていないか、ブラウザの要素検証ツールにてご確認ください。

    ikeda
    キーマスター

    okmt様
    回答遅くなり申し訳ございません。
    社内で確認いたしましたところ、こちらのショートコードはラジオボタンとチェックボックスには対応しておりませんので、今のところ表示できないということになります。
    こちらのショートコードでラジオボタン・チェックボックスを表示できるようにWelcartを修正させていただきたいと思いますので、少しお時間をいただけますでしょうか。
    なお明確なリリース時期を明言することはできかねますため、大変恐縮ですがご理解いただけますようお願いいたします。

    返信先: おすすめ商品の表示 #100817
    ikeda
    キーマスター

    Gz9kAllhjrgd431capPPMnA 様
    関連商品の見出しを変更するには、テーマ内のテンプレート修正が必要となります。
    usces_assistance_item($post_id, $title )が関連商品を出力しているテンプレートタグになるので、第2引数「$title」を変更してください。

    なお、ご自身での修正が難しい場合は、WelCustom よりご依頼いただければと思います。

    ikeda
    キーマスター

    unison 様
    こんにちは。

    以前、テストをするときにWP Crontrolを入れて日次で実行すると教えていただきましたが。
    ということは運用する際にはWP Crontrolのプラグインインストールが必須になるのでしょうか?

    テストを行う際に使用するもので、実際の運用に必須ということではありません。

    実際にこのメールもその時間ではなく管理画面を開いたタイミングで飛んでいるようなのですが

    別のトピックでもご案内させていただいてるかもしれませんが、
    Welcart の自動継続課金処理は WordPress の WP-Cron を利用しています。
    Welcart Shop > ダウンロード販売設定画面の「自動処理の実行時間」に設定した時間に
    サイトにアクセスがないと処理(Cronジョブ)は実行されません。

    ikeda
    キーマスター

    okmt 様
    こんにちは。ご質問の件について確認中です。今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

    ikeda
    キーマスター

    wecanjapan 様
    ご確認いただきありがとうございます。無事変更できたとのこと良かったです。

    iku 様
    昨日リリースした Welcart2.8.23 にてマイページの購入履歴の期間の初期値を変更できるフックを追加しております。
    アップデートしてご確認いただけますと幸いです。

    こちらのトピックは解決済みとさせていただきたいと思います。
    ご不明点がございましたら新たにトピックを立ててご質問いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    interface 様
    原因の共有をいただきありがとうございます。
    こちらのトピックは解決済みとさせていただきたいと思います。
    今後ともWelcartをよろしくお願いいたします。

    返信先: インボイスの納品書や請求書について #100796
    ikeda
    キーマスター

    LOU 様 minoru195 様
    昨日、Welcart 2.8.23 をリリースいたしました。
    標準税率のみの請求書等を出力できるよう対応しております。
    こちらの記事を修正し公開しておりますのであわせてご確認いただけますと幸いです。
    * 軽減税率の記載が不要な場合 のセクションをご確認ください。

    ikeda
    キーマスター

    phper 様
    アップデートができますのは、ご購入時にご登録いただいたドメイン(FQDN)のみとなっております。
    下記ページをご確認いただけますと幸いです。
    拡張プラグイン・テーマのご利用条件

    返信先: おすすめ商品の表示 #100792
    ikeda
    キーマスター

    Gz9kAllhjrgd431capPPMnA 様
    こんにちは。
    商品編集画面にて、「タグ」に商品コードを設定していただくと、関連商品として表示することができます。
    マニュアルをご確認いただけますと幸いです。

    ikeda
    キーマスター

    phper 様
    こんにちは。
    ご利用のプラグイン(Welcart、WCEX Widget Cart)のバージョンが低いようです。
    最新バージョンをご利用の状態で改めて症状をご確認いただけますようお願いいたします。
    低いバージョンをご利用の場合は動作検証・サポートができかねますのでご了承ください。
    アップグレードの手順については下記記事をご確認いただければと思います。
    Welcart 2.7 より前のバージョンから最新版へのアップグレードの手順

    ikeda
    キーマスター

    interface 様
    こんにちは。サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので、不具合調査依頼フォームよりシステム環境情報をご連絡いただけますでしょうか。

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