ikeda
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
-------------------------------------------
WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
--------------------------------------------
フォーラムへの返信
-
投稿
-
LOU 様
こんにちは。
Welcartをアップグレード前のバージョンについてご連絡ください。
また、取り急ぎ、PHPを8.1にダウングレードしてください。なお、WordPress6.7 に更新されていないでしょうか。
WordPress6.7 で同様の症状が確認されています。
ダウングレード方法はこちらの記事をご参考にしていただければと思います。komori.cyber様
こんにちは。
ルミーズの「ペイクイック機能」は利用されていますか？
自作テーマとのことですが、Welcart Basic にテーマを変更して症状が改善するかどうかご確認いただけますと幸いです。
テーマ変更で改善しない場合は、サイトの状況を確認させていただきたいと思いますので
こちらのフォームからシステム環境情報をご連絡ください。iketaku様
プラグインの競合が原因だったとのこと、ご連絡ありがとうございます。
ご解決されたようで良かったです。アップデートについてお困りの場合はWelcartクラウドをご検討いただけますと幸いです。
Welcartクラウドでは、WordPress と Welcart が安定して稼働できる最適なサーバー環境を提供しており、専門のエンジニアが定期的なアップデート及びメンテナンスを行っています。
サーバー移設と同時にアップデート作業をさせていただくことも可能です。
よろしければ上記ページよりお気軽にご相談ください。iketaku様
こんにちは。
いきなりこのような状況になることは考えにくいため、
まずはお心当たりのあることがないかご確認いただけますでしょうか。
尚、Welcartのバージョンが2.1.1と、かなり古いバージョンをご利用ですので、
動作の検証およびサポートを承ることが難しい可能性が高いです。予めご了承くださいませ。cato様
こんにちは。
詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので
こちらのフォームからシステム環境情報をお送りいただけますでしょうか。Nax23 様
ご対応ありがとうございます。
詳しいサイトの状況を確認させていただきたいため、
こちらのフォームより環境情報ファイルとご利用サーバーについて
ご連絡いただけますと幸いです。hyperbels 様
回答ありがとうございます。
恐れ入りますが今のところ症状の再現ができておりません。
設定を同じにして検証したいと思いますので以下ご回答いただけますでしょうか。
その他特異な設定がございましたらご連絡いただければと思います。・商品マスター > 送料無料商品と送料個別課金商品の「配送方法」は同一か、異なるか
・異なる場合、優先順位が高い「配送方法」を設定しているのは送料無料商品と送料個別課金商品どちらか
・配送設定 > 送料固定を「送料を固定しない」にしているか、配送名ごとに設定しているかNax23 様
こんにちは。
・サーバーのWAFがオンになっている場合はオフにしてみてください。
・Welcart Modeテーマを最新バージョン（本日時点で1.5.9）に更新してください。
上記ご対応後改めて症状をご確認いただけますと幸いです。mkomori0807 様
こんにちは。貴重なご意見ありがとうございます。
受注リストの右上に「表示オプション」タブがありますが、
「到着希望日」にチェックを入れ「適用」してみてください。
リストでは「到着希望日」に値が入っているでしょうか、それとも空白でしょうか。
受注データの日付の項目には「受注日」「発送日」など複数ありますが、実はどれもデータの属性が若干異なります。
どの日付も「空白」を検索するというのは難しいのですが、検索条件を日付形式に制限しないようにという修正は、可能かもしれません。
今すぐの対応は難しいのですが、修正検討させていただきたいと思います。なお、Welcartは今のところ PHP8.3 に対応しておりませんので、
7.4～8.1に変更してご利用いただけますようお願いいたします。swallow様
ご対応ありがとうございます。
ご利用サーバーのWAFの仕様変更に対応するため、弊社では取り急ぎDevelopment Versionをリリースいたしました。
こちらインストールいただき、WAFの設定を戻してみて症状が改善するかご確認いただけますと幸いです。ak 様
ご対応ありがとうございます。
ご利用サーバーのWAFの仕様変更に対応するため、弊社では取り急ぎDevelopment Versionをリリースいたしました。
こちらインストールいただき、WAFの設定を戻してみて症状が改善するかご確認いただけますと幸いです。
PAGE TOP