g0shikitsubaki
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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続報となりますが、ご報告までに。
先ほど、サーバーをさくらからXサーバーへと移動させましたところ、クレジット決済モジュールが普通に挙動するようになりました。プラグイン等で止めたものとしては、サクラのSSL化プラグインとインビジブルリキャプチャのみです。
インビジブルリキャプチャは明日再稼働させる予定ですので、その際に万が一不具合が起きましたら改めて質問をさせて頂きます。常時SSLの件、ご教示いただき誠にありがとうございます。
すでに、さくらサーバーのSSLを使用し、Wordpressの一般設定のURLなどもすべてSSLに対応して常時SSL化になっている状態です。
また、さくらサーバー専用のSSLプラグインも走らせている状態です。ですが、改めて記事を参照し、抜けているものがないか確認いたします。
本日、サーバーを移動させて改めてクレジットカードのモジュールの動きも確認いたします。
その際はこちらにご報告も含めて結果を書かせていただきます。お返事ありがとうございます。
現在使用している決済はPaypalです。①テーマの変更はすぐには行えないのですが、一度、試してみます。
②プラグインは全て止めてみましたが、変わらずでした。また、同じ時期に作成して、稼働しているプラグインや使用しているテーマなども同じネットショップがございまして、そちらはXサーバーにて稼働しております。
そちらに関してはモジュール画面は正常に動いており、何の問題も見受けられませんでした。年始にサーバー移動を試みる予定でございますが、改めて仰っていただいたことを試してみてからお返事させていただきます。
申し訳ありません、今ほど教えていただいたとおりに受注データの復旧を試してみようとしたのですが、受注リストの操作フィールドの中に【決済直前ログ一覧】のボタンが見つかりませんでした。
受注リストの切替についてもWelcartシステム設定で【新しいデータリスト】が動作中になっているのは確認しました。
これは使用しているテーマの問題でしょうか？
早速のご返信ありがとうございます。
コンビニ決済の受注データが作成されなかったのは今回が初めてです。今までも受注リストはきちんと作成されており、今回の状態が起きた後に、私の方でPC・スマホ両方からテスト注文を行ってみましたが、どちらも受注データが作成されました。
また、受注データの復旧についてもご教示いただき、ありがとうございます。
早速確認してみます。
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