[furuta]

生まれ年ワインショップ 様

ご連絡いただきありがとうございます。
マニュアルのほうを訂正いたしました。商品サブ画像適用ルールが「商品コード前方一致」の場合に、商品画像の表示に支障が出ることが分かっています。新しい商品画像登録のルールをお使いの場合は支障ありません。
現在登録されている商品コード・SKUコードに空白文字が含まれている場合は修正の必要はありませんが、新しく登録する際には含めないようにしてください。

[furuta]

Alicia 様

お世話になっております。

マイページの「クレジットカード登録・更新ページ」

こちらは「WCEX DL Seller 継続課金・DL商品販売プラグインを利用することで生ずる」ものではございません。カード情報の登録オプション（WelcartPayのクイック決済など）を使用している場合に、マイページでクレカの登録・更新ができます。よろしくお願いいたします。

[furuta]

mainichi_web 様

お世話になっております。返答が遅くなり申し訳ございません。
if (!is_array($body)) { ではなく
if (!is_array($data)) { としていただけたらと思います。

同環境を構築したサイトでは問題なくフォームが送信でき、原因はわからず

とのことですが、開発元（アイベック様）に情報を共有させていただきます。

[furuta]

生まれ年ワインショップ 様

こんにちは。
お手数をおかけいたしますが、下記システム環境情報をご記載いただけますでしょうか。
——————————————-
WordPress のバージョン：（例　6.0.2）
Welcart のバージョン：（例　2.8.1）
PHP のバージョン：（例　8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例　DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例　Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例　Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
——————————————–
なお、「空白を使ってしまっている」とのことですが、「A A」のように設定しているということでしょうか。ご連絡いただけますと幸いです。

[furuta]

indirect 様

こんにちは。
サンキューメールの本文を書き換えるフックがございますのでご参考にしていただけたらと思います。よろしければリファレンスもご参照ください。

[furuta]

JK 様

こんにちは。
申し訳ございませんがこちらでカスタマイズのレクチャはできかねますことをご理解いただきたく存じます。
もしご自身でのカスタマイズが難しい場合には WelCustom よりお申し出いただけますでしょうか。

[furuta]

Alicia 様

お世話になっております。ご丁寧にご連絡をいただきありがとうございます。

フックの第３引数が分かりませんでした

Welcartフック一覧に追加いたしましたので、よろしければこちらをご参照ください。今後ともWelcartをよろしくお願いいたします。

[furuta]

kennykenny 様

こんにちは。
自己解決とのこと承知いたしました。また原因についてご共有いただきありがとうございます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきますのでご了承ください。
引き続き Welcart をよろしくお願いいたします。

[furuta]

wisdom_tk 様

ご丁寧にご連絡をいただきありがとうございます。
こちらのトピックは「解決済み」とさせていただきます。
引き続き Welcart をよろしくお願いいたします。

[furuta]

wimaru 様

現状リストに上がっておられない方に関しましては、
ローカルで管理処理を行っていきます。

「リスト」とは「継続課金会員リスト」のことでしょうか。「継続課金会員リスト」に載らないということは、自動課金ができないということになります。当初より仰っている『購入後「継続課金会員リスト」に登録される』かどうかは、会員であることと、継続課金商品であることが必須です。継続課金商品ではなく、通常課金商品購入時は「継続課金会員リスト」には載りませんのでご留意ください。

[furuta]

wisdom_tk 様

ご連絡いただきありがとうございます。
Welcartの動作につきましてはご認識のとおりです。よろしくお願いいたします。

[furuta]

wimaru 様

こんにちは。
まず前提として、継続課金商品は会員しか購入できないようになっています。テーマの記載がありませんが、テーマは何をご利用でしょうか。Welcart公式テーマですと、カートページから次へ進む場合、必ず会員ログインしなければいけなくなっています。

質問①
・Welcart会員になっている→継続課金会員リストに表示される
・Welcart会員になっていない→継続課金会員リストに表示されない　ということでしょうか？？

前述のとおり、会員ログインして継続課金商品を購入しないと継続課金会員リストに表示されません。

質問②
継続購入後、会員登録すれば表示されますでしょうか？

前述のとおり、継続課金商品は会員のみ購入可能です。「継続購入後」ということは有り得ない前提です。
仮に購入されたとして、後から会員登録しても表示（紐付け）されません。

質問③
上記がNGの場合、対処としては何が必要でしょうか？？

継続課金商品を会員ログインせずに購入できるようになっているのが問題かと思います。テーマのほうで制御していますので、ご利用中のテーマを見直していただけたらと思います。

マニュアルを見直しましたが、会員登録についての記載はなかったように思います

ダウンロード販売、サービス販売の購入時にはログインが必要との記載がありますが、「継続課金の設定」には記載がなかったため追記いたしました。ご確認いただけますと幸いです。

[furuta]

wisdom_tk 様

詳細をご連絡いただきありがとうございます。

Welcartへの注文：12時51分45秒
ZEUSの売上管理：12時50分57秒と12時51分44秒になります。
Welcartの受注データへ紐づけされていたのは、12時51分44秒のコンビニ決済になります。

この場合は「12時50分57秒」のコンビニ決済の結果が Welcart側で正常に取得できなかったのではないかと推測します。常にコンビニ決済が2重になるというわけではなく、不定期的に発生する場合は、購入者が購入操作の途中でブラウザを終了したり、サーバーに負荷がかかっていてコンビニ決済の結果が Welcart側に送られなかったり、などが考えられます。購入者はちゃんと購入できたか心配になって、同じ商品を買い直したのではないかと思われます。もしご心配な場合は購入者にどういう操作をしたか、デバイスは何を使っていたかをヒアリングしていただくのがよいかもしれません。
なお「12時50分57秒」のコンビニ決済が不要な場合は、ゼウスの売上管理画面からこの決済を取消してください。

[furuta]

mainichi_web 様

お世話になっております。
ご確認とご報告をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

[furuta]

mainichi_web 様

お世話になっております。
昨日修正バージョン 1.3.5 をリリースいたしました。お手数をおかけいたしますが、アップグレードしてご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。リリース情報

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