furuta
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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dai 様
アップグレード後、受注データ編集画面の「ステータス」については問題ないという認識でよろしいでしょうか。
入金通知メールにつきましては他に同様のお問い合わせはいただいておりません。
先日のご連絡と重なりますが、弊社で送信しているものではございませんので、恐れ入りますがソニーペイメントサービスにお問い合わせいただけますでしょうか。sato 様
返答が遅くなり申し訳ございません。ご連絡いただきました内容について確認させていただきました。
自動送信メール（サンキューメール、受注報告メール）ではusces_filter_send_order_mail_paymentを、
管理者メールではusces_filter_order_confirm_mail_paymentをご利用いただけたらと思います。usces_filter_send_order_mail_paymentにつきましては、リファレンスの関数名に誤りがございました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおりfunction my_filter_send_order_mail_paymentが正しい関数です。
※リファレンスは修正済みでございます。なお恐れ入りますが、こちらではカスタマイズのレクチャはできませんので、もしご自身でのカスタマイズが難しい場合にはこちら WelCustom よりお申し出いただけたらと思います。
マニュアルの説明文では、先払いでも後払いでも、振込みを選択したら記載されるように思えるので、説明の修正が適切かと思います。
ご指摘ありがとうございます。マニュアルに追記させていただきました。
「サンキューメールなどに記載されます」とありますが、数あるメールやPDFのうち、何に記載されますか？
自動送信メール：サンキューメール、受注メール
管理者メール：注文確認、変更確認、見積もり、その他 メールに記載されます。MoreCosme 様
こんにちは。
こちらのご質問につきまして、何か不具合が発生していますでしょうか？また、どのような運用を想定されていますでしょうか？
恐れ入りますがご利用中の決済サービスも含め、詳細をご記載いただけますと幸いです。ISM 様
不具合が解消されていないようですが、まずは先日ご案内させていただきました「ショップデータ更新を行う」ボタンは押されているか、更新は正常に完了しているかを、今一度ご確認いただけたらと思います。
Welcart 2.7 へのアップグレード手順YUKIO9 様
返答が遅くなり申し訳ございません。
SKUデータは一件ずつ登録していくしか方法はないでしょうか
商品データにつきましてはCSVでの一括登録が可能でございます。
4種類のフォーマットがございますのでこちらのマニュアルをご参照いただき登録をおこなっていただけたらと思います。
なお、CSV データのダウンロード、アップロードを行うときは、Welcart のバージョンを合わせる必要がありますのでご留意ください。ISM 様
こんにちは。
Welcart 2.7.5 をご利用中とのことですが、アップグレードを行なわれてからの不具合ということでしょうか。
Welcart 2.7 以降へのアップグレード作業時にデータ更新が正常に完了されていない可能性がございます。 Welcart 2.7 へのアップグレード手順にも記載がございますが、まだデータ更新を行われていない場合には必ずバックアップをとり、手順とおりアップグレード作業を行なわれているかをご確認いただけますでしょうか。もし Welcart 2.6 より前のバージョンからのアップグレードで「Image Uploader for Welcart」をご利用中の場合はこちらの記事もご確認いただけますようお願いいたします。
ISM 様
こんにちは。
「商品リストが表示されない」のタイトルの投稿でお間違いないでしょうか。
確認しましたところ、スパムとなっておりましたので解除し表示させていただきました。
（投稿内にリンクがあったためかと思われますので外してあります）
内容を確認し返答させていただきますのでしばらくお待ちいただけたらと思います。sato 様
こんにちは。
銀行振込（後払い）を選択されたときに振込先口座情報を追加する場合はusces_filter_send_order_mail_payment フックをご利用ください。usausabunny 様
ai 様情報をご共有いただきありがとうございます。
「商品サブ画像適用ルール＝新しいルールを適用しない」の古いルールのままですと誤動作する場合もあり、Welcart v1.9 よりファイル名は商品コードと連番の間に「_（アンダースコア）」を2つ置く新ルールとなりました。さらに Welcart v2.6 より「新しい商品画像登録」も利用できるようになりましたのでこちらをお奨めしております。ai 様 は 2.7 アップグレード後もサブ画像が表示されているようですが、usausabunny 様 はサブ画像がすべて表示されていないということでしょうか。
その場合、2.7 アップデート後のショップデータ更新は正常に完了されましたでしょうか。
こちらの Welcart 2.7 へのアップグレードの手順を今一度ご確認いたただけますと幸いです。dai 様
「決済直前ログ一覧」の表示が確認できたとのこと承知いたしました。
「決済直前ログ一覧」「決済エラーログ」につきましては過去1ヶ月分のみ保存されます。
現時点で「決済エラーログ」が表示されていないということは、過去1ヶ月間決済エラーが発生していない（もしくは決済エラーログの削除を行なった）ことが推測されます。dai 様
「決済直前ログ一覧」が「Welcart Management 受注リスト」に表示されないとのことですが、システム設定＞「決済直前ログより受注データ再作成」を「利用する」にした場合でも受注リストの操作フィールドに表示されないということでしょうか。また他の項目「受注明細リスト出力」「受注リスト出力」「決済エラーログ」は表示されていますでしょうか。ご確認をお願いいたします。
「Sony Payment Services オンライン収納サービス 入金結果通知」が、２通メールで届くという現象も確認しました。
こちらのメールは Welcart が送信しているものではございません。結果通知が正常に受信できていなかったことによるものかもしれません。アップデートしていただき症状が続くかをご確認いただけますでしょうか。
dbk 様
こんにちは。
「新しい商品画像登録」で画像を商品に一括で紐づけする方法は残念ながらございませんので、商品情報編集画面より商品画像の設定をおこなってください。
なお、「新しい商品画像登録」を無効にした場合には画像のファイル名と商品コードを紐付ける従来のルールもご利用可能でございます。商品画像についてはこちらのマニュアルに記載がございますのでをご参照いただけますでしょうか。dai 様
コンビニ・電子マネーのオンライン収納代行で入金があった場合、Welcart Management 受注データ編集ページの「ステータス」が自動で更新されません。
こちらの不具合につきまして、本日リリースの「Welcart 2.7.5」にて修正をおこないました。
お手数をおかけいたしますが、アップグレードしていただき症状をご確認いただけますでしょうか。
追加のお問い合わせにつきましては別途ご連絡させていただきます。sabokuda 様
こんにちは。
ナビゲーションメニューの表示につきまして、本日「Welcart Simple Plus 1.2.1 」をリリースいたしました。画面幅を狭くした際にメニューが画面外に消える不具合を修正しております。
お手数をおかけいたしますが、最新版にアップグレードしていただき症状をご確認いただけますと幸いです。YUKIO9 様
こんにちは。
テーマはデフォルトに直してみても同じ症状でした。
こちらは「Welcart Default Theme」でご確認いただいたということでしょうか？
その場合には「Welcart Basic」に変更していただき、今一度症状をご確認いただけますでしょうか。
「Welcart Basic」はこちらから無料でダウンロード可能でございます。
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