furuta
投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン：（例 6.0.2）
Welcart のバージョン：（例 2.8.1）
PHP のバージョン：（例 8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2）
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basic 1.7.1）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Beldad 1.4）
症状を確認したブラウザ：
サーバー【重要】：（会社名、サービス名）
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フォーラムへの返信
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投稿
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satou 様
ご連絡ありがとうございます。
管理画面の 「受注リスト > 受注データ編集 > 受注明細」 では、商品オプションの価格が取得されていないようです。
WCEX Multi Price で設定したルールが適用されていないということでしょうか。
購入時のカートページで適用されているかもご確認いただけたらと思います。nekoco 様
マーチャントパスワードを変更後、1回でもクレジットカード決済が成功しているのであれば、マーチャントパスワードは正常に変更できています。以降はマーチャントパスワードを再設定する必要はありません。
決済エラーログを参照していただき、エラーの内容を確認してください。
「22日頃からカード決済が極端に減っており」とのことですが、22日以降、3Dセキュアの利用を開始されたでしょうか。3Dセキュアの利用は義務化により不可欠ですが、購入者のカードが3Dセキュア非対応のときや、本人認証に失敗したときに、決済エラーとなります。turnover 様
貴社の場合も、マーチャントパスワードを変更後に決済が成功しているのであれば、マーチャントパスワードの影響ではなく、3Dセキュアの利用を開始されたことによる影響とお見受けいたします。satou 様
こんにちは。
オプションの表示のみ変更する場合、以下の2つのフックがあります。必要に応じて使い分けてください。
・商品オプションごとに表示を変更
https://www.welcart.com/documents/archives/hooks/usces_filter_option_pdf
・商品オプション全体の表示を変更
https://www.welcart.com/documents/archives/hooks/usces_filter_all_option_pdfなお「PHP のバージョン：8.3.8」をご利用中のようですが、現時点での Welcart対応バージョンは 8.2までとなっております。システム要件をご参照いただきダウングレードしてご利用いただけたらと思います。
hyperbels 様
追記です。
最新バージョンはこちらのページよりダウンロード可能ですのでご確認ください。ooshima 様
ご連絡ありがとうございます。
ご利用の親テーマとバージョン :（例 Welcart Basicを元にしたテーマ）
ご利用の子テーマとバージョン :（例 Welcart Basicを元にした子テーマ）親テーマ「WelcartBasic」のご利用バージョンをご連絡いただきたく存じますが、親テーマをカスタマイズされているということでしょうか。
ooshima 様
こんにちは。
Welcart、拡張プラグインをご利用いただきありがとうございます。
ご連絡いただきました表示につきましては、プラグインではなくテーマの見直しが必要になります。修正につきましては社内で検討させていただきますのでご理解いただけますと幸いです。Alicia 様
いつもお世話になっております。
その後新しい公式テーマがいくつか発表されていますが、SKU画像表示に対応されてますでしょうか？
残念ながら、「Welcart Mode」以降にリリースしました公式テーマでは対応しておりません。
また、SKU画像表示に対応しているテーマでも、WCEX SKU Select には対応しておりませんので、デモサイトで商品詳細ページのご用意はできかねますことをご理解いただけますと幸いです。
WCEX SKU Select 利用時の SKU画像表示につきましては、個別のカスタマイズをおこなうことにより実装可能かと存じますので、もしご自身でのカスタマイズが難しい場合には、WelCustom よりお申し出いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。LOU 様
こんにちは。
ご購入者様が「クリックポストを選択した場合送料300円」「レターパックプラスを選択した場合600円」「ヤマト運輸を選択した場合1000円」とする事は可能でしょうか。
それぞれの配送方法、送料を設定し「送料固定」とすることで実装可能です。
配送方法の設定、商品編集画面での設定につきましてはマニュアルをご参照ください。
配送設定 商品基本情報特定の商品のみ「5,000円以上購入で送料無料」とする事は可能でしょうか。
残念ながら標準仕様では設定できませんが、個別のカスタマイズをおこなうことにより実装可能かと存じます。もしご自身でのカスタマイズが難しい場合にはこちら WelCustomよりご連絡いただけたらと思います。
SGMTKN 様
こんにちは。
現時点での最新バージョンは「WCEX DL Seller v3.5.8 」ですので、アップグレードしてご利用いただけたらと思います。マイページで請求書（もしくは領収書）のダウンロードを試みると、
成功する時と、成功しない時がありますどのデバイス・ブラウザをご利用でしょうか。
iPhone（Safari）をご利用の場合、設定を変更する必要があった事例がございます。
その際は、iPhone（Safari）の設定画面でポップアップブロックを解除するとダウンロード可能になったようですので、よろしければご参考にしてください。なお、この設定は利用中のデバイス・ブラウザごとの設定ですのでご留意いただけたらと思います。atskt 様
こんにちは。
残念ながらご利用のテーマ「Welcart Basic」の標準仕様では設定できません。別途個別のカスタマイズをおこなうことにより実装可能かと存じますので、もしご自身でのカスタマイズが難しい場合にはこちら WelCustom よりご連絡いただけますでしょうか。
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