dai

投稿の際は下記の情報をお書き添えください。
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WordPress のバージョン:(例 6.0.2)
Welcart のバージョン:(例 2.8.1)
PHP のバージョン:(例 8.0)
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:(例 DL Seller 3.4.1、SKU Select 1.4.2)
ご利用の親テーマとバージョン :(例 Welcart Basic 1.7.1)
ご利用の子テーマとバージョン :(例 Welcart Beldad 1.4)
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:(会社名、サービス名)
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フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 91 - 105件目 (全144件中)
  • 投稿者
    投稿
  • dai
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    ・商品カテゴリー複合検索
    テンプレートのアップデートで解決しました。

    ・キーワード検索の検索窓
    Welcartキーワード検索のウィジットです。
    現在も、文字が白くなってしまいます。背景と溶け込んで文字が見えません。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    sagawa様

    ご返信ありがとうございます。
    次期バージョン、お待ちしております。

    お手数ですが
    何卒よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    「顧客住所を発送先住所に上書きします。よろしいですか?」のダイアログは表示されます。

    ブラウザの検証ツールのエラーはわかりかねます。
    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    返信ありがとうございます。

    今回のご相談は、会員登録をしていない方が、後から会員登録をした場合です。

    今までだと、注文→後から会員登録→受注ページ内で情報読み取り→会員番号など反映される
    ということができました。

    それが現在はできなくなっています。

    会員登録をそもそもしてない方の場合は、「該当する会員情報は存在しません。」と表示されます。
    後から会員登録をしたお客様の場合は、表示なし、更新もされない。という状況です。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    復旧しました。
    プラグインの有効化を繰り返し、ウィジットの削除・追加を行っていたところ
    正常に表示されるようになりました。

    ・清算するのボタンは表示されます。
    ・ウィジェットエリアのカートも表示されます。

    ご対応いただきありがとうございました。
    プラグインを有効化して運営を継続いたします。

    今後ともよろしくお願いします。

    dai
    参加者

    商品詳細ページのページ(上の方)に表示させています。

    運営中の複数店舗すべてで同じ現象がでています。
    プラグインの使用を停止しています。

    dai
    参加者

    返信ありがとうございます。

    ・清算するのボタンが表示されない
    ・ウィジェットエリアのカートも表示されない

    どちらも表示されません。

    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    近々でプラグイン追加は行っていません。
    むしろ、セキュリティ対策で使っていないプラグインを削除したぐらいです。

    更新は常に行っていますが、ちょっとそこはわからないです。
    ・UpdraftPlus – バックアップ/復元
    ・Shortcoder
    ・EWWW Image Optimizer
    上記が最近だと更新があったような気がします。

    WCEX SKU Selectを無効化にしたあと、
    質問されたお客様から無事に購入いただけました。

    現状ではWCEX SKU Selectの無効化がベストのようです。
    この状態をしばらく続けます。

    よろしくお願いします。

    返信先: カートのいれるボタンが表示されません #91573
    dai
    参加者

    いつも大変お世話になっております。

    本日、再び、カートのボタンが表示されないため
    購入ができないとお客様から相談がありました。

    取り急ぎ、WCEX SKU Selectを無効化て対応しています。

    WP-Optimizeというプラグインは、導入しておりません。
    EWWW Image Optimizerは導入しています。

    何卒よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    カスタマイズは自分では難しいです。
    有料の場合はどうしても躊躇してしまいます。

    見栄えが悪くなるのを覚悟で、注意書きを書いてはいるものの、
    読まないひとは、まったく気づきません。
    目には入っていても思考レベルで認識できないようです。

    理由を確認したこともありますが、「確認不足でした」の一言で、どうしようもなく。。。

    試行錯誤の末、質問を投稿させて頂いた次第です。

    プラグインの「Widget Cart (wcex0007)」を停止して、緊急で対策をさせて頂きます。
    ここ数日は、それでトラブルは発生しておりません。

    カスタマイズは別途ご連絡させていただきます。
    よろしくお願いします。

    dai
    参加者

    ご返信ありがとうございます。

    PHP7.3モジュール版です。
    2020年8月16日(日)、このような現象が起こっています。

    2020年8月15日(土)は反映あり。問題なし
    2020年8月17日(月)は未確認です。

    よろしくお願いします

    dai
    参加者

    お世話になっております。
    いつの間にか、初期状態に戻っていました。
    きっかけがまったくわからないのですが、よかったです。
    ありがとうございました。

    dai
    参加者

    WCEX SKU Select の v1.1.9、に更新しました。
    現在は問題なく表示されているようです。
    ありがとうございました。

    返信先: カートのいれるボタンが表示されません #90260
    dai
    参加者

    WCEX SKU Selectが原因のようです。
    無効にしたところ、カートにいれるボタンが表示されました。

    dai
    参加者

    承知しました。ありがとうございました。

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