Welcart Square の設定

[okinagatarashi]

WordPress のバージョン：4.5.3
Welcart のバージョン：1.8.7
ご利用のテーマ：Welcart Square
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：xserver　×10
SSLの利用：　独自ssl
WordPress のパーマリンク設定：投稿名

お世話になります。素人でごめんなさい。
先日、Welcart Square　のテーマを買ってインストールしたのですが
30日間サポートとありましたのでメールで質問したいのですが、
どこから質問したら宜しいでしょうか？

インストール、有効化したら
Fatal error: Call to undefined function welcart_basic_campaign_message() in /home/tukuyo3510/ikagadesuka-japan.com/public_html/wp-content/themes/welcart_basic-square/category.php on line 74
と、出てるのですが．．．
welcart　basicに子テーマ作って利用をしていました。

Welcart Basicバージョン: 1.1.5.1604081
ですが、このバージョンの更新も、アップデートがエラーです。Welcart Square　のテーマとか有効化していても、welcart　basicを一旦削除してダウンロードしたものをインストールでいいですか？

[okinagatarashi]

WordPress のバージョン：4.5.3
Welcart のバージョン：1.8.7
ご利用のテーマ：Welcart Square
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：xserver　×10
SSLの利用：　独自ssl
WordPress のパーマリンク設定：投稿名

新しくトピックをと、言う事でしたので新しくトピック建てましたよろしくお願いします。

[yskysmr]

こんにちは。

テーマおよびプラグインの購入後サポートのお問い合わせは、Welcart ホーム＞サポート＞有償サポートのページの「サポート依頼送信フォームはこちら」よりお問い合わせください。
https://www.welcart.com/wc-support/wc-paysupport/

また、内容に関してですが、

親テーマ「Welcart Basic」のバージョンが低いため出てきているエラーかと推測いたします。
現在「Welcart Basic」は1.2.1になりますので、バージョンアップしてください。

こちらは実行されましたでしょうか。

[投稿者]

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