Welcart ベストセラーが表示されない

[nekoco]

いつも大変お世話になっております。
このたびも、どうぞよろしくお願い致します。

Welcart 専用ウィジェットの「Welcart ベストセラー」で、
「集計リストを表示」を選択すると、商品が表示されません。

「手書きリストを表示」を選択し、手書きで商品コードを入力すると、反映されます。

WP Maintenance Modeを有効化していたので、その為かと思い、無効化してみましたが、
やはり表示されません。

度々お手数をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い致します。

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WordPress のバージョン：WordPress 5.8.1
Welcart のバージョン：welcart_basic1.4
ご利用のテーマ：carina 1.1
PHP のバージョン：7.4
症状を確認したブラウザ：グーグルクローム
SSLの利用：有　
WordPress のパーマリンク設定：投稿名
サーバー：エックスサーバー
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[ikeda]

nekoco様
こんにちは。
Welcart のバージョンについてもご連絡いただけますでしょうか。

[nekoco]

ikeda様

ご返信いただき、どうも有難うございます。
このたびは、お世話になります。

Welcart e-Commerceのバージョンは、2.3.3 です。

抜けておりまして、申し訳ございません…。

どうぞよろしくお願い致します。

[ikeda]

nekoco様
こんにちは。
弊社でも検証させていただきますので、
どのエリアに「Welcart ベストセラー」を
表示されたいのかご連絡いただけますでしょうか。

[nekoco]

ikeda様

ご返信いただき、どうも有難うございます。

「Welcart ベストセラー」を表示したいのは、ホームウィジェットエリア（中）です。

大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願い致します。

[ikeda]

nekoco様
弊社環境で検証いたしましたところ、問題なく表示されるようでした。
Welcart と Welcart 専用拡張プラグイン以外のプラグインを全て停止していただき、再度症状をご確認いただけますでしょうか。
またご自身でカスタマイズされている箇所があれば、そちらもご確認ください。

[nekoco]

ikeda様

お忙しい中、ご返信いただき、いつもどうも有難うございます。

集計リストですと、売切の商品も表示されるようですので、
しばらく「手書きリスト」の方で運用させていただくことにいたします。

いつもご丁寧なご返信をいただき、どうも有難うございます。
どうぞ今後とも、よろしくお願い致します。

[投稿者]

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