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WordPress のバージョン: 4.9.8
Welcart のバージョン: 1.9.11
Welcart専用の拡張プラグイン:WCEX SKU Select 1.1.1
ご利用のテーマ:Welcart Vollバージョン: 1.0.2
症状を確認したブラウザ:Chrome(最新)
SSLの利用:常時SSL
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【在庫の設定状態】
S:在庫無し M:在庫有り L:在庫有り
※プルダウンでS、M、Lを選択します。
【問題点】
広告を出すためにとある会社に1商品だけ申請したところ、
S、M、Lすべて”売切れ状態”になっているため
承認ができないとの連絡を受けました。
PC数台で確認したが、どのPCでもS、M、Lすべて”売切れ状態”
になっているとのことです。
私の方でも複数台PCとスマホで確認をしてみましたが、
設定どおり「S:在庫無し M:在庫有り L:在庫有り」と問題がなく、
S、M、Lすべて”売切れ状態”になるという状態を再現することができませんでした。
私自身、不具合を確認することができないので、どのような対策を取ればよいのか見当がつきません。
同じような状況が起きた方がいましたら、対策等をご教授頂ければと思います。
情報が足りないようでしたらご連絡お願いします。
以上、よろしくお願いします。