WCEX DL Seller 音声データ途中で切れる

[iku]

WCEX DL Seller で５０分程度の音声データ mp3 をリリースすると、
iPhone や　iPad ユーザーの場合は、
ライブブロードキャストで再生されてしまいますので、
数分で切れてしまいます。

何か設定でまずい部分があるのでしょうか？
何か回避方法がないでしょうか？

質問ばかりで恐縮ですが、ご教授いただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします！

[yskysmr]

こんにちは。

動作に関するご質問の場合は、ご利用の環境をご記入ください。
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WordPress のバージョン：
Welcart のバージョン：
WCEX DL Seller のバージョン：
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
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iPhone や　iPad ユーザーの場合は、とのことですが、他のスマホやパソコンの場合は、正常にダウンロードできるということでよろしいでしょうか。
弊社でも確認させていただきたいので、お手数ですが商品の URL をレスキューナビのページから教えてくださいますでしょうか。

[投稿者]

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