WCEX Couponのバージョンについて

[keisuke abe]

お世話になります。
WCEX Couponを購入したのですが、現在利用しているWelcart のバージョンが2.５.８で最新のWCEX Coupon1.3.1ですと、welcartのバージョンを上げないと利用ができません。welcartのバージョンは上げたくないです（レイアウトが崩れてしまうため）。Welcartのバージョンに適した、WCEX Couponのバージョンを1.2.5 ～1.2.1に変える必要があると思うのですが、ダウングレードはどのように行えばよろしいでしょうか？調べたのですが分かりません。ご教授くださいませ。よろしくお願いいたします。

WordPress のバージョン：（6.2.5）
Welcart のバージョン：（2.8.23）
PHP のバージョン：（8.0）
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：（WCEX Coupon1.3.1）
ご利用の親テーマとバージョン :（Welcart Basic 1.2.6）
ご利用の子テーマとバージョン :（Welcart Voll 1.0.2）
症状を確認したブラウザ：google chrome
サーバー【重要】：（バリュードメイン、コアサーバー）
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[furuta]

fruits-support 様

こんにちは。
ご利用中の WordPress、Welcart、テーマのバージョンが古いままのようです。
「welcartのバージョンは上げたくない」とのことですが、古いバージョンには脆弱性が含まれますので、常に最新バージョンにアップグレードしてご利用いただけますようお願いします。こちらのシステム要件をご確認ください。
また、WordPress、テーマもアップグレードが必要になるかと存じますが、子テーマ「Welcart Voll」につきましては更新履歴に変更点の記載がございますのでこちらを参考に修正をおこなってください。
なお、フォーラムのアカウント名がメールアドレスになっていますので、変更していただけますようお願いいたします。

[keisuke abe]

お世話になります。
この度はご返信いただき、ありがとうございます。

何度も申し訳ございません。
何度かwelcartのバージョンやwelcartのテーマのバージョンを上げようと試しているのですが、
レイアウトが崩れてしまい、結局元に戻しています。
できればwelcartのバージョンは上げたくないのでですが、

WCEX Couponの方をwelcartのバージョンに合わすため古いバージョンにダウングレードすることは、
できないということでしょうか？

何度も申し訳ございませんが、確認させてください。
お手数お掛けします。何卒宜しくお願いします。

[furuta]

keisuke abe 様

アカウント名の変更をありがとうございます。
重ねてのご連絡となり恐縮ですが、脆弱性の問題もございますので Welcart は常に最新バージョンでご利用いただく必要がございます。親テーマ「Welcart Basic」の対応バージョンもご確認いただけますでしょうか。

WCEX Couponの方をwelcartのバージョンに合わすため古いバージョンにダウングレードする

こちらにつきましてはご案内できかねますことをご理解いただけますようお願いいたします。
なお、ご利用中の Welcartバージョンが2つ（2.5.8、2.8.23）記載されていますが、2.7 以降へのアップグレードは注意が必要です。Welcart 2.7 より前のバージョンから最新版へのアップグレードの手順をご参照ください。

[keisuke abe]

お世話になります。

先日はご返信ありがとうございました。
ご指示の通りWelcartを2.5.8から最新バージョンに変えたのですが、
https://www.welcart.com/archives/16772.html
こちらの手順の「ショップデータの更新」のポップアップが出てきません。
おそらくこのフォーラムの問い合わせと同じ状況だと思うのですが、

https://www.welcart.com/community/forums/topic/%E3%80%8C%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%80%8D%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%AA%E3%81%84

こちらはどのように解決されたのでしょうか？
不具合調査フォームで申請するしかないのでしょうか？

何度もお手数お掛けしますが、何卒宜しくお願いいたします。

[furuta]

keisuke abe 様

「ショップデータの更新」のポップアップが出てこないとのことですが、ご覧いただいているトピックと同じ原因かは分かりかねます。
貴社サイトの状況を確認させていただきますので、WelRescueよりシステム環境情報を添付しご連絡いただけますでしょうか。フォーラムより、とご記載いただけますと幸いです。
また、以前にも

何度かwelcartのバージョンやwelcartのテーマのバージョンを上げようと試している

とのことですので、以前のアップグレード時に「ショップデータの更新」はおこなわれたか、またダウングレードはどのようにおこなわれたか、状況をなるべく詳しくご連絡いただけたらと思います。

[投稿者]

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