PayPal 決済時の受注報告が届かない

[saboo]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：3.5.1

Welcart のバージョン：1.3

ご利用のテーマ：TwentyEleven(子テーマ)

症状を確認したブラウザ：firefox

サーバー（会社名、サービス名）：minibird

SSLの利用：　共用SSL

WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%postname%/

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WordPress のパーマリンク設定：

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Sandboxでテストしているのですが、PayPalのエクスプレスチェックアウトで決済した場合に、受注報告のメールが届きません。(振込を選択した場合は、受注報告は問題なく送られます。)

(1)購入者へのサンクスメールは届く

(2)受注リストには登録されている

(3)Sandbox テストアカウントのNotificationには通知される

(3)の通知があれば十分なので、Welcartからは受注報告メールを送らないという仕様でしょうか？

毎度お手数をおかけしますが、ご回答よろしくお願い致します。

[yskysmr]

こんにちは。

(3)の通知があれば十分なので、Welcartからは受注報告メールを送らないという仕様でしょうか？

そういう仕様ではございません。PayPal決済で、SandBoxでも本番環境でも、受注メールは購入者および管理者双方に届くようになっております。

確認させていただきますが、sabooさまの仰る「受注報告のメール」とは、管理者宛に送られる受注メールのことでしょうか。

また、「購入者へのサンクスメール」とは、PayPalからのメールか、Welcartからのメールか、どちらのものでしょうか。

[saboo]

こんにちは。曖昧な表現があり、申し訳ございませんでした。以下に回答させていただきます。

>確認させていただきますが、sabooさまの仰る「受注報告のメール」とは、管理者宛に送られる受注メールのことでしょうか。

はい。そうです。「メール設定」→「受注メール(自動送信)」にて設定しているものを指しています。

また、「購入者へのサンクスメール」とは、PayPalからのメールか、Welcartからのメールか、どちらのものでしょうか。

後者です。「メール設定」→「サンキューメール(自動送信)」設定しているものです。

よろしくお願いします。

[saboo]

申し訳ございません。

たった今、メール確認をしましたら、届いておりました。

単にメール経路のどこかで遅延していただけのようです。

本件、クローズもしくは削除お願いします。

お騒がせてして申し訳ございませんでした。

[投稿者]

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