PayPalでのエラー 10413 について。

[makoto kondou]

PayPalライブラリのエラー
DoExpressCheckoutPayment
トランザクションが無効なため、引数の拒否しました。
10413：カートの項目の金額の合計は、注文金額と一致していません。

ずっと利用してますが、今回同じ方から3回も同じエラーとなって購入断念となりました。
どうやったか教えてくれず、現在調査中です。

何か分かりましたらご報告しますが、先ずはアップします。
現在、動作は問題ないです。

どういうことをしたら起きうるエラーなのか、
ご存じの方がいらっしゃれば教えてください。
宜しくお願い致します。

リンクキー (empty key)
Result FAILURE
TIMESTAMP 2016-07-12T22:11:12Z
CORRELATIONID 2986ae2817fa4
ACK Failure
VERSION 87.0
BUILD 23255924
L_ERRORCODE0 10413
L_SHORTMESSAGE0 Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.
L_LONGMESSAGE0 The totals of the cart item amounts do not match order amounts.
L_SEVERITYCODE0 Error

[yskysmr]

こんにちは。

エラーメッセージのとおり、「10413：カートの項目の金額の合計は、注文金額と一致していません。」というエラーです。カート内の商品の合計金額と決済金額が一致しないというエラーになります。送料や手数料など、独自にカスタマイズをされていますでしょうか。

[makoto kondou]

メッセージありがとうございます。

組み合わせやポイント利用など、いろいろ調べていますが、まだ組み合わせが見つかりません。
今まで一度も起きていないです。
組み合わせでも再現していないです。

会員割引⇒キャンペーン割引で活用
は、いじりましたが・・・。

引き続き調査します。

ありがとうございます。
取り急ぎ、現状ご報告まで。

[nanbu]

こんにちは

今までうまく行っていたという事ですが、現在は全てエラーになるという事ですか？
そう言う事でしたら、プラグインのインストールなど、これまでに何か環境を変えていませんか？

ランダムに起こるという事でしたらサーバー会社とサービス名をお書きください。

——————————————-
WordPress のバージョン：
Welcart のバージョン：
ご利用のテーマ：
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：
SSLの利用：　
WordPress のパーマリンク設定：
——————————————–

[makoto kondou]

原因判明しましたのでご報告します。

◆背景
　こちらでの再現試験方法：PayPalの画面に切り替わるまでで全商品実施。
　　⇒一切再現せず。
　相変わらず決済出来ている。購入も随時あり。
　　⇒再発無く暫く経過。

◆発生タイミング：
　　①PayPal画面遷移
　　②ログイン又はカード情報入力
　　③最終決済ボタンクリック
　　④サイト画面に戻りエラー表示
　　⑤「決済エラーが発生しました。決済エラーログを確認してください。発生日時：[ 2016-08-26 15:40:44 ]」が掲載

　　※試験で再発生しない訳だ・・・・。

◆原因：製品名に半角の&が入ると100%発生。
　　・&を取ると決済成功する。
　　・制御コード系は一切使えないのかも。
　　・以前は同じ商品名で買えていた。最近のバージョンアップのタイミングが怪しい。

◆対処：商品名から&削除

◆お願い、添付のPayPalの画面で「商品番号」が書いてありますが、これだと何を買ったか不十分。SKUコードだと明確に分かりますが。
※SKU枝番号でカラー指定してます。

サイト：https://xpt.co.jp
発生商品ページ：https://xpt.co.jp/archives/995
——————————————-
WordPress のバージョン：4.5.3
Welcart のバージョン：Version 1.8.8.1608161
ご利用のテーマ：Newspaper
症状を確認したブラウザ：google chrome 他
サーバー（会社名、サービス名）： z.com wordpressサーバー
SSLの利用：利用中
WordPress のパーマリンク設定：数字
——————————————–

以上

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[yskysmr]

makoto kondou 様

検証結果をご報告していただき、ありがとうございました。パラメータに「半角&」が入っていたのですね。納得です。「半角&」はパラメータの連結記号ですので、パラメータの不整合が起こり、結果的に「金額が合わない」というエラーメッセージになってしまったのだと思います。

商品番号にSKUコードを表示する件、次回リリース時までに対応いたしますので、しばらくお待ちください。

[投稿者]

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