atone決済でのエラーについて

[cuoluce]

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WordPress のバージョン：5.2.3
Welcart のバージョン：1.9.21
PHP のバージョン：7.2.17
WCEX atone　： 1.0.0
ご利用のテーマ：WelcartDefault
症状を確認したブラウザ：
サーバー：エックスサーバー
SSLの利用：常時SS）
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あるお客様がatoneで購入しようとしたらエラーで購入できない
とのご連絡をいただきました。
atoneのサポートセンターへ連絡し、調査していただいたところ
「恐れ入りますが、貴社がご利用されております受注カード「Welcart」へ、弊社から確認をしましたところ、
サーバーの設定に起因する可能性があるため、php.iniの設定を確認させていただきたいとの連絡が参りました。」
「今回のシステムエラーについてですが、Welcart様へ確認をさせていただいたところ、
atone側の設定ではなく、加盟店様側のサーバーの設定に問題があるとのことでございますため、
弊社では、詳細なエラー状況をお調べすることができない状況でございます。」

との連絡が入りました。

私の方では、詳しいエラーの状況などが解っていないのですが、atoneのサポートセンターより
Welcart様の方へ連絡が入っておりますでしょうか？

php.ini　の設定は以下の通りです。
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[PHP]
engine = On

safe_mode = Off
safe_mode_gid = Off
safe_mode_include_dir =
safe_mode_exec_dir =
safe_mode_allowed_env_vars = PHP_
safe_mode_protected_env_vars = LD_LIBRARY_PATH

error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE

display_errors = Off
display_startup_errors = Off

max_execution_time = 30
max_input_time = 60
memory_limit = 200M

register_globals = Off
register_long_arrays = Off
register_argc_argv = Off

magic_quotes_gpc = Off
magic_quotes_runtime = Off
magic_quotes_sybase = Off

allow_url_fopen = On
allow_url_include = Off
file_uploads = On

post_max_size = 30M
upload_max_filesize = 30M

zend.ze1_compatibility_mode = Off
short_open_tag = On
asp_tags = Off
precision = 14
y2k_compliance = On
output_buffering = 4096
zlib.output_compression = Off
implicit_flush = Off
unserialize_callback_func=
serialize_precision = 100
allow_call_time_pass_reference = Off
disable_functions =
disable_classes =
expose_php = Off
log_errors = On
log_errors_max_len = 1024
ignore_repeated_errors = Off
ignore_repeated_source = Off
report_memleaks = On
track_errors = Off
variables_order = “EGPCS”
auto_globals_jit = On
auto_prepend_file =
auto_append_file =
default_mimetype = “text/html”
doc_root =
user_dir =
;extension_dir = “/usr/lib/php/modules”
enable_dl = On
default_socket_timeout = 60

[mbstring]
mbstring.language = Japanese
mbstring.internal_encoding = EUC-JP
mbstring.http_input = auto
mbstring.http_output = SJIS
mbstring.encoding_translation = Off
mbstring.detect_order = auto
mbstring.substitute_character = none;

[Date]
date.timezone = Asia/Tokyo

[Syslog]
define_syslog_variables = Off

[mail function]
SMTP = localhost
smtp_port = 25
sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i

[SQL]
sql.safe_mode = Off

[ODBC]
odbc.allow_persistent = On
odbc.check_persistent = On
odbc.max_persistent = -1
odbc.max_links = -1
odbc.defaultlrl = 4096
odbc.defaultbinmode = 1

[MySQL]
mysql.allow_persistent = On
mysql.max_persistent = -1
mysql.max_links = -1
mysql.default_port =
mysql.default_socket =
mysql.default_host =
mysql.default_user =
mysql.default_password =
mysql.connect_timeout = 60
mysql.trace_mode = Off

[MySQLi]
mysqli.max_links = -1
mysqli.default_port = 3306
mysqli.default_socket =
mysqli.default_host =
mysqli.default_user =
mysqli.default_pw =
mysqli.reconnect = Off

[mSQL]
msql.allow_persistent = On
msql.max_persistent = -1
msql.max_links = -1

[PostgresSQL]
pgsql.allow_persistent = On
pgsql.auto_reset_persistent = Off
pgsql.max_persistent = -1
pgsql.max_links = -1
pgsql.ignore_notice = 0
pgsql.log_notice = 0

[Sybase]
sybase.allow_persistent = On
sybase.max_persistent = -1
sybase.max_links = -1
sybase.min_error_severity = 10
sybase.min_message_severity = 10
sybase.compatability_mode = Off

[Sybase-CT]
sybct.allow_persistent = On
sybct.max_persistent = -1
sybct.max_links = -1
sybct.min_server_severity = 10
sybct.min_client_severity = 10

[bcmath]
bcmath.scale = 0

[browscap]

[Informix]
ifx.default_host =
ifx.default_user =
ifx.default_password =
ifx.allow_persistent = On
ifx.max_persistent = -1
ifx.max_links = -1
ifx.textasvarchar = 0
ifx.byteasvarchar = 0
ifx.charasvarchar = 0
ifx.blobinfile = 0
ifx.nullformat = 0

[Session]
session.save_handler = files
session.save_path = /var/lib/php/session
session.use_cookies = 1
session.use_only_cookies = 1
session.name = PHPSESSID
session.auto_start = 0
session.cookie_lifetime = 0
session.cookie_path = /
session.cookie_domain =
session.serialize_handler = php
session.gc_probability = 1
session.gc_divisor = 1000
session.gc_maxlifetime = 1440
session.bug_compat_42 = 0
session.bug_compat_warn = 1
session.referer_check =
session.entropy_length = 0
session.entropy_file =
session.cache_limiter = nocache
session.cache_expire = 180
session.use_trans_sid = 0
session.hash_function = 1
session.hash_bits_per_character = 5

[MSSQL]
mssql.allow_persistent = On
mssql.max_persistent = -1
mssql.max_links = -1
mssql.min_error_severity = 10
mssql.min_message_severity = 10
mssql.compatability_mode = Off
mssql.secure_connection = Off

[Assertion]

[Verisign Payflow Pro]
pfpro.defaulthost = “test-payflow.verisign.com”
pfpro.defaultport = 443
pfpro.defaulttimeout = 30

[COM]

[FrontBase]

[gd]

[exif]

[Tidy]
tidy.clean_output = Off

[soap]
soap.wsdl_cache_enabled=1
soap.wsdl_cache_dir=”/tmp”
soap.wsdl_cache_ttl=86400

[APC]

[Zend Optimizer]
zend_extension = opcache.so
－－－－－－－－－－－－－－－－－

何か、設定に不備がございますでしょうか？

ちなみに、atone導入以降、１０人ほどのお客様から無事ご注文をいただいております。

以上　宜しくお願いいたします。

[nanbu]

こんにちは

恐らく、下記の設定が良くないのではないかと推測します。

mbstring.http_output = SJIS

こちらは未設定もしくは　pass　でよろしいかと思います。

決済がうまく行く場合とエラーとなる場合があるようでしたら、SJISに変換できない文字が商品データに使われているという事ではないかと思います。上記のmbstring.http_outputの変更で回避できませんでしょうか。

[投稿者]

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