送り状番号桁数不正エラーについて

[tailang]

いつも利用させていただき、ありがとうございます。
以前のフォーラムにても「送り状番号エラー」について言及がありましたが、根本的な解決が見つかりませんでしたのでご質問します。

今回、発送先が自社近くであったため、クロネコヤマトを利用しないということになりました。
そこで受注画面において「指定しない」を選択して「発送済み」にし更新をしましたところ、添付画像のように送り状番号エラーが返されました。
また、クロネコヤマト配送のチェックを外しても同じくエラーとなります、
さらに新たに配送設定で「自社配送」を増えやして（添付画像）のようにしても同じエラーです。

確かにWebコレクトの管理画面から操作すればいいだけかもしれませんが、できましたらWelcartのほうで完結したく思いますのでご教示願います。

以上となりますが、よろしくお願いいたします。

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WordPress のバージョン：6.2.2
Welcart のバージョン：2.11.3
PHP のバージョン：7.4.28
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：
WCEX Kuroneko Web Collect：1.2.5　
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.7.3
症状を確認したブラウザ：Google Chrome
サーバー【重要】：CONOHA
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[ikeda]

tailang 様
こんにちは。
ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合は、別途オプション契約が必要になるかと思います。
ヤマト運輸への申請はお済みでしょうか。こちらのページをご確認ください。

[tailang]

お世話になっております
クロネコWebコレクトの連携はでき、テスト購入まで確認はできております。

また、プラグイン「WCEX Yamato Number」はインストールだけして有効化はしておりません。

状況的には以上となります。申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

[ikeda]

tailang 様

クロネコヤマトを利用しないということになりました。

回答が重なり恐縮ですが、ヤマト運輸以外の配送会社を利用する場合は、別途オプション契約が必要になるかと思います。
ヤマト運輸への申請はお済みでしょうか。

[tailang]

ご返信が遅くなりました。
なるほど、クロネコWebコレクトを利用する場合はそう言ったオプションがあるのですね……
利用方法のPDFでを見る限り、設定を解除すればいいというわけでもなかったのは盲点でした。
一度クロネコヤマトに打診してみます。ありがとうございました。

[投稿者]

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