継続課金会員リストへ手動でリストを追加（登録）するには？

[neo8]

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WordPress のバージョン：4.1.8
Welcart のバージョン：1.4.13
ご利用のテーマ：minimum1.7
症状を確認したブラウザ：Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：さくらレンタルサーバー、スタンダードプラン
SSLの利用：　なし
WordPress のパーマリンク設定：投稿名
WCEX DL Sellerのバージョン：2.1.4
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お世話になります。
WCEX DLSellerを使用し、月額課金の会員募集を行っております。

■状況

お客様が定期購読の決済に進み、ルミーズで決済完了までさせているのですが
Welcartの受注リストに上がらず、ルミーズ側からの決済完了メールは飛んでいます。
（ルミーズからのメールで注文があったことに気がつきました）

新規受注見積登録で、該当する会員に定期購読の商品を追加し
受注リストには反映できました。

■問題（質問）

受注リストには登録できたのですが
継続課金会員リストに反映されません。

こちら手動で追加することなどできますでしょうか？

ご教授いただければ幸いです。

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[yskysmr]

こんにちは。

申し訳ございませんが、決済会社からの結果通知の受信に失敗し、受注データが作られなかった場合、受注データの復旧は、仰るとおり手動で可能ですが、継続課金データの復旧は、手動では難しいです。レスキューナビのページよりお問い合わせくださいませ。

[投稿者]

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