継続課金のエラーについて

[roda]

いつもお世話になっております。
WCEX DLSellerとwelcartpayを利用してサービスの継続課金を利用させていただいております。

毎月１日を継続課金の更新日に設定しておりますが、本日の自動継続処理が実行されていないようでした。
エラーコードなどは出ておりません。

継続課金の履歴を見たところ、受注番号の小さい方から２人目までは課金処理が完了。３人目は課金処理がされておりましたが、次回更新日の更新がされておりません。４人目以降は課金処理自体が動いていないようでした。

なにか原因はございますでしょうか。
また、手動で継続課金処理を行うことはできますでしょうか。

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Welcartのバージョン： 1.9.1
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX DLSeller 2.2.1
決済方法：welcartpay
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以上、よろしくお願いいたします。

[yskysmr]

こんにちは。

WelcartPay をご利用の場合は、継続課金会員リスト＞詳細画面にて、「次回課金日」の更新ができます。ひとまず、「次回課金日」を明日に変更して、明日継続課金が実行されるか、ご確認ください。

また、roda 様のショップでは、WCEX DLSeller の「自動処理の実行時間」は何時に設定されていますでしょうか。また、自動課金処理の時間帯のサーバーログを見せていただきたいのですが、support＠welcart.com（＠は半角にしてください）までお送りくださいますでしょうか。よろしくお願いいたします。

[投稿者]

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